创业叙事对创业绩效的影响机制探讨——组织双元性与资源

本文是一篇创业管理论文，本研究界定了中国“双创”情境下创业修辞策略的内涵,根据规范的量表开发程序构建了科学合理的修辞策略量表,丰富了关于既有文化创业理论的研究,为未来关于修辞策略的实证研究提供测量工具。
第1章绪论
1.1研究目的与意义
1.1.1研究背景
据全球创业观察(GEM)的数据显示,中国创业者早期创业活跃度数据稳中有升[1]。近年来，我国创业活动不仅在数量上呈现上升趋势，在质量上也有着不容忽视的飞跃，特别是随着政府加大了对创业活动的关注和投入，我国的创业活动有了更为广阔和光明的前景。尽管从长期来看，中国情境下的创业发展势头十分良好，但短期内创业者在创业过程中仍然会遇到诸如“资源短缺、融资难”等一系列问题，不仅如此，“创新难、存活率低”等挑战也不容忽视[2]。而企业作为一个有机的资源综合体,其成长与发展离不开各方利益相关者的资源投入，如雇员、股东、产品链上下游组织、政府、其他社会性团体等[27]。争取利益相关者的认同青睐,必须要将企业的内外部信息对外展示,而“讲故事”是说服利益相关者的有效手段,通过讲述创业故事争取利益相关者的认可[3],是创业者要获取资源的关键前提。研究表明,资源获取已经成为推动创业项目成功的关键力量[4]。而创业叙事是创业者在创业早期阶段用来获取资源的有力工具[5]。在不同的情境中面对不同的利益相关者,创业者通过不同的修辞策略对同一个创业故事进行详略适当地阐述说明,激发各方利益相关群体对新创企业的认同感,吸引利益相关群体的资源投入,从而促进创业绩效提升。
激发各方利益群体的认同则需要构建一个“完美”的组织身份，以迎合各方利益相关者的心理预期。创业企业“讲故事”作为获取资源的有力工具[5]，不仅要求表述者对企业实际情况信息进行全面整合，还需要学会在不同的倾听者面前包装创业故事，即学会使用修辞策略，激发利益相关者的浓厚兴趣，从而构建组织双元身份特性，以利于获取外部资源，实现创业绩效的提升。

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1.2国内外相关研究综述
1.2.1创业叙事相关研究
（1）创业叙事内涵界定
关于叙事的研究起源于语言学与批评学，而后被社会科学领域引入，在社会科学领域被视为一种认知和沟通模式。随着创业活动的社会性质被学术界关注，尤其是制度理论、信号理论走进创业学领域学者的事业之后，创业活动与叙事行为有机结合，创业叙事逐渐得到了学术界的关注(Chia,1993)。然而，学术界对于探索创业过程具备的社会属性仍旧没有一个系统统一的认知，Swedberg(2000)提出有必要探索出一种实践行为以利于理论界与实践界更好地理解企业家在创业过程中发现和利用机会的手段[8]。自该假说提出，创业“从0到1”过程的黑箱机制由创业叙事打开，同时创业叙事也为相关创业实践的研究提供了新的理论视角。在创业实践过程中，创业对外活动的本质就是与组织内外进行资源交换的互动，获取各方利益相关者的认可青睐是其根本任务（Zimmerman和Zeitz，2000）[8]。在此过程中，创业故事发挥了重要的信息媒介作用。
一般而言，创业叙事中的故事要素一般包含以创业者或创业团队为主的主要人物，以创业公司创建、机会识别及相关系列活动为主的主要情节（Steyaert，2010），同时穿插企业的战略、愿景等要素，以用于展现关于个体的、通用的、情景化的三种内容[13-15]。常见的创业叙事主要分为书面和口头两种形式。口头形式如创业者一些尚未事先准备的即兴演讲、小故事、日常对话；书面形式涵盖创业者对银行、风投机构进行的路演，或官方网站的宣传、企业手册，也包含内容详实的叙事，如商业计划书等等[16]。此外，通过展示创业企业的身份信息，能够帮助企业家克服外部资源获取的两大挑战：信息不对称和不确定性（Rae，2005）[17]。
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第2章理论基础与研究假设
2.1理论基础
2.1.1文化创业理论
文化创业理论由Lounsbury与Glynn（2001）基于文化社会学大发展的背景下提出，是一次重大的理论突破。创业文化为解释大量新创企业在创立之初就存在的资源禀赋差异问题提供了全新的视角[55-57]，创业文化是指在创业过程中，与其活动相关的意识形态、文化氛围，这些文化要素潜移默化影响了创业者与利益相关群体的思想观念、价值评判体系，进而决定了个体的思维方式和行为方式。Lounsbery等人（2019）在此观点上进一步从创业文化视角阐述创业故事需要随着环境和业务目标的变化而进行有机调整和改写，而非一成不变。同时，需要结合具体的话语背景，不断地制造和重塑创业故事。组织通过叙事创新重新诠释过去，并在叙事中隐含了新的期望(Abolafia，2010)。因此需要综合创业过程中涉及的文化动态，选择符合利益相关者心理预期的叙述创业故事行为方式，帮助新创企业获取外部组织认同，构建组织身份（王扬眉，2020）[58]。
从资源禀赋差异等传统理论角度出发，难以解释大量初创企业在融资方面表现出的差异（倪宁和魏峰，2015）。文化创业理论的核心观点是将创业讲故事环节视作新创企业为数不多的获取资源的有效手段。在此观点的基础上，越来越多的学者采取了实证研究分析创业叙事与资源获取之间关系的研究。尽管如此，创业叙事这一个体行为对创业资源获取的积极作用如何得以实现，作用机制尚未明晰。
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2.2主效应研究假设
2.2.1创业叙事与创业绩效的关系假设
根据文化创业理论，创业叙事作为创业企业向外界展示企业制度文化资本的重要渠道，一方面，通过创业叙事，创业者可以拥有足够的机会通过隐晦的叙述进行新创企业身份的构建，同时以这种方法阐述创业故事能够使得外部受众从不同角度认识创业团队各方面的创业能力。Johansson在2004提出创业叙事是创业者个体交流和说服力的各个方面的具体表现；在另一方面，创建一个故事则凸显了创业团队协作和反思能力。通过叙事行为，外部受众能够感受到创业者边想边说的能力、即兴能力，感受叙事激情能够帮助外部受众加深创业组织渴望和重视资源的组织形象，也能够帮助利益相关者对于创业组织可以克服各种挑战，化解各种危机树立信心。
文化创业理论将创业叙事描述为组织制度资本的全方位展现，通过创业叙事行为，创业者能够借助话语、策略来传递思想信息，以此影响利益相关者对新创企业愿景、价值观、文化的解读，进而加强组织与利益相关群体的情感连接。尽管叙事行为表面上只是对新创企业既有资源、信息的整合叙述，实质是为了向外部受众传递创业者自身对于创业经历、创业目标、价值体系等隐形资源的认知理解，通过引起外部受众的情感共鸣建立组织身份特性，以此争取利益相关群体的关键性资源，用以实现绩效增长（杜晶晶，2018）。因此创业叙事作为与利益相关者互动的环节，将会对创业绩效产生重要影响。
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第3章 修辞策略量表开发 .............................. 22
3.1 修辞策略概念界定 ................................ 22
3.2 量表编制原则与流程 .......................... 22
第4章 研究设计 ...................................... 40
4.1 问卷设计及数据收集 .................................... 40
4.1.1 问卷设计 ............................................ 40
4.1.2 数据收集 ....................................... 40
第5章 数据统计分析 ...................................... 47
5.1 描述性统计分析与相关性分析 ............................. 47
5.1.1 描述性统计分析 ............................. 47
5.1.2 相关性分析 ................................... 48
第5章数据统计分析
5.1描述性统计分析与相关性分析
5.1.1描述性统计分析
得到用于分析的数据后，我们先对调查对象的基本情况进行了初步分析，具体情况见表5-1。从表中的结果可以看出，样本的性别特征是男性比例占有54.2%，女性比例占有45.8%，男性比例较多，由于性别对修辞策略的感知具有一定差异，故将性别作为本研究的控制变量；样本年龄特征各个阶段所占比例依次为18.5%、39.9%、40.1%、1.4%，而由于处于不同年龄阶段的个体。感知到的创业绩效具有差异，故将年龄作为本研究的控制变量。同理，由于不同年龄、性别、受教育程度、工龄、所处行业对创业绩效的感知程度不同，因此也作为控制变量纳入本研究。根据表5-1样本描述型统计分析可知，本次研究样本个体年龄、性别、学历、工龄、企业规模、职位层级和所处行业的处于较为均匀分布状态，因为此次研究的结论具有一定的普适性。

创业管理论文参考

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第6章总结与展望
6.1研究总结
6.1.1研究结论
本研究首先交代了研究选题背景、研究目标以及研究内容；同时梳理了全文的研究框架与研究路线；然后，通过文献回顾，对创业叙事、修辞策略（行业共性描述、独特优势阐述）、组织双元性（组织合法性、组织竞争性）、资源获取和创业绩效等变量的研究现状进行概括总结；第三，借鉴科学量表开发范式，开发了中国“双创”情境下创业修辞策略测量量表，明确修辞策略的内容结构，采用实证研究构建了修辞策略的测量量表，对文化创业理论研究进行了丰富和完善，并为后续有关修辞策略的实证研究提供了测量工具。
此外，本研究阐释了创业叙事对创业绩效影响的作用机制以及创业叙事对组织双元性影响的边界条件。具体而言，创业叙事依次通过组织双元性、资源获取影响创业绩效，行业共性描述修辞策略调节创业叙事对组织合法性的影响，当行业共性描述修辞策略水平较高时，创业叙事对组织合法性的作用越强；独特优势阐述修辞策略调节创业叙事对组织竞争性的影响，当独特优势阐述修辞策略水平较高时，创业叙事对组织合法性的作用越强。首先，本研究认同文化创业理论的观点，创业叙事是企业创立之初获取资源最主要的途径；其次本研究通过实证研究结果与既有关于组织双元性的研究结论一致，即组织双元性构建是资源获取的前提，与组织资源获取正相关；最后，本研究初次将创业活动“从0到1”各个环节纳入到同一个框架中，丰富了创业叙事、组织双元性、修辞策略、资源获取和创业绩效等研究领域，对相关理论研究有一定的贡献。
参考文献（略）