企业伦理规范与调控机制
时间:2015-01-26 来源:www.inibin.com
第一章 民营企业伦理相关理论
1.1 民营企业和民营企业伦理的概念
1.1.1 民营企业的内涵
在残酷的市场竞争中,企业只有通过获得利润才能生存和发展,企业盈利是推进企业进一步发展的动力根源。为了使企业拥有强劲的竞争力进而持续发展,就必须要解决盈利和获利是否有利于社会进步和人类的全面发展这两个问题。这实际上就是企业生产经营的手段和目的价值问题,是企业伦理的实质,同时也是企业在企业经济活动中应承担的义务。目前对企业伦理的含义,内涵及其实质定义存在不同界定,但究其根源都是从企业伦理的理论范围或者架构层面等角度进行深入研究,其实质差别不大,学术界普遍认为,只有用善意的伦理作为评判的标准才能引导企业的各种行为。
民营企业与政府间的政商伦理关系:企业应积极支持与配合政府制定的相关政策法规。因为金融是支撑国家经济发展的重要因素,金融政策更是政府研究的重点,所以企业在遵守政府相关的法规的同时,更应当响应与配合政府制定的相关金融政策。
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1.2 中国民营企业伦理建设的意义
1.2.1 民营企业伦理建设是深化企业文化建设的助推剂
一个现代化民营企业若要长期昌盛的发展,无外乎需要雄厚的资金作为基础,辅之先进的技术和科学的管理方式支撑企业的运转。然而,一个关键因素的存在也关系着企业能否可持续发展或失败破产,那就是企业在经营过程中所积淀形成的企业伦理。
信用缺失、道德缺乏是日常生活中我们判断一个人素质低下的标准,也是我们衡量一个企业坏的标杆。“老字号”、“著名品牌”的成功是企业伦理建设方面的成功案例,企业伦理作为一个企业的核心价值观,在日常经营中处处体现出它的作用,它规范着企业经营的行为,监督着产品的质量,渗透在企业经营活动的各种关系中。然而近年来,“毒奶粉”、“纸糊防盗门”等现象层出不穷,充分暴露出个别企业无视社会公德,崇拜利益至上、藐视广大人民群众财产生命的恶劣行为,也预示着我国民营企业的企业伦理建设正面临着前所未有的严峻危机。中国民营企业企业伦理建设,关系到社会主义市场经济是否平稳运行发展、关系到民营企业是否能坚持可持续发展、关系到我国社会主义和谐社会正气的树立和社会主义和谐社会的构建。民营企业伦理建设的实施,不但使企业走上了可持续发展的良好轨道;也形成了与竞争对手间的差异,在产品功能、产品质量、售后服务大体相同的情况下,拥有伦理优势的企业将更加拥有竞争优势。伦理优势是经过企业文化长期积淀而来,不会被轻易击垮,从而保证企业能够快速、健康的成长。所以,通过强化民营企业伦理建设,有利于将民营企业自身的伦理优势转变成民营企业核心竞争力,促进企业的可持续发展,是一剂增强企业竞争力的催化剂。
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第二章 中国民营企业伦理建设的现状和原因
2.1 中国民营企业伦理建设存在的问题
丢失诚信,违法经营丢失诚信的企业,不仅使公众信用体系出现危机,而且市场经济秩序也将被扰乱。我国民营企业违背诚信经营的案例屡有发生,其主要体现在如下方面:企业和员工不遵守协议规定、企业之间的违约和违背诚信、发布虚假企业信息、企业销售质量低劣产品、企业非法避税等。
“据国家工商行政管理部门统计,到 2010 中国民营企业每年订立的商业合同总数约达 42 亿份,其合同所涉金额数达 138 亿美元,然而最终仅五成商业合同完成合同履约。另据中国企业联合会的最新调查数据显示,中国每年因废除、脱逃债务所造成的损失高达 1780 亿元。国家统计局统计资料显示,到 2012 年初,全国拖欠工程建设款项达到 2800 亿元,占 2011 年全年建筑业总产值的 18.4%,且 2012 年拖欠工程建设款更显增幅趋势。此外,在 20 世纪 80 年代出现的企业之间“三角债”问题至今没有得到妥善解决,且呈明显上升之势。”
企业生产低质量产品的行为猖獗,近期被媒体曝光的“药鸡事件”、“白酒塑化剂事件”、“冠生园陈馅月饼”事件、“地沟油回收事件”等热点事件,反映出违法商家的不法行为在产品的生产、销售等各个环节出现。当前生产假冒伪劣、销售质量低劣产品等现象不仅表现出范围广泛、品种繁多、数量巨大、后果严重的特点,而且已经明显向着区域扩大化、集团企业化的趋势发展,甚至形成了从流水线产品生产——向代理商供货——由专业营销团队销售的产供销“一条龙”的现象。“国务院发展研究中心对制假售假总体现状的全国抽样调查表明,我国市场上的制假售假现象的危害程度已超过商品走私,成为仅次于贩毒的第二大社会公害,严重的制约了我国市场经济的发展。”
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2.2 中国民营企业伦理建设的制约因素
2.2.1 社会体制的制约
随着我国改革开放的不断深入和中国市场经济的日益开放,加入 WTO 后的中国民营企业受到了来自越来越多的发达资本主义国家优秀企业的冲击和影响。东方传统思想与西方先进理念碰撞出绚丽多姿的火花,同时传统伦理文化和西方伦理文化也深深地影响着企业的发展,对企业家企业伦理观念的形成具有积极和消极两方面的影响。
首先,中国古代传统伦理思想影响和制约着民营企业,封建等级观念长期存在、对权威的尊崇、宗族观念和企业领导者个人意识是企业行为的核心依据。因此,受到传统思想影响的民营企业并不重视人才,而讲究关系主义和利己主义。因此,伦理偏移的现象经常在民营企业经营当中出现。其次,国外的西方伦理文化则认为在现代企业中,引进先进的管理方式、科学的技术水平、优秀的人才资源是构建和衡量企业现代化进程的标准,企业的内涵建设才是企业持续发展的依托。企业家只有树立了正确的,科学的价值观才能真正的引导企业走向可持续发展的光明大道。最后,中国传统伦理和西方伦理文化各有利弊,只有将两者的优点相融合,最终才能更好地建设企业伦理。
在今天我国市场经济中,制约企业伦理建设的关键因素将不再仅仅是市场需求、企业本身等主观因素。消费者作为整个市场经济的终端,其素质水平成为制约我国民营企业伦理建设的又一因素。随着我国关于消费者权益保护措施及法律法规的逐渐完善,企业的日常生产管理和经营不单是由国家的相关监察机构和法律所监督管理,消费者作为企业产品的终端,日渐成为企业生产经营管理的又一有力监督者。随着我国改革开放的不断深入,在提升国家实力的同时,人民群众的生活水平和文化素质均得到大幅提升。消费者对商品的品质和功效要求更加严格,并懂得采取和运用相关法律法规来保护自身的权益不受侵害。自然,假冒伪劣的产品及其制造企业将无法在市场中存活,逐步遭到淘汰。目前,在我国市场中仍然存在一部分企业为了短期的利益不顾消费者的安全生产假冒伪劣商品的行为。针对这种企业的行为,政府应当在加强监督监管力度的同时,加大对消费者的宣传力度,提升消费者的素质和鉴别能力,并逐步完善法律法规来规范和维护市场的和谐可持续发展,为企业的伦理建设增添动力。
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第三章 发达国家企业伦理建设实例的借鉴...............................13
3.1 美国安然公司企业伦理缺失的教训汲取..................13
3.2 韩国三星公司企业伦理建设的经验借鉴......................15
第四章 中国民营企业伦理建设的对策...................18
4.1 加强企业内部的伦理建设..........................18
4.1.1 树立正确的价值观 .....................................18
第四章 中国民营企业伦理建设的对策
4.1 加强企业内部的伦理建设
企业承担社会责任是提升民营企业在市场经济中的竞争力的对策之一,而负责任的主要方法,就是加强企业伦理体系的内部建设:树立正确的价值观,实施企业伦理规范,建立公开伦理监督机制,加强员工的教育。
4.1.1 树立正确的价值观
任何行动的发生都基于观念,观念的正确与错误直接影响着行动。“企业价值观是企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,经过精心培育而逐步形成的,是为整个员工群体认同的对道德观念的判断和看法,它是企业员工群体人格的外化,是企业向心力和凝聚力之所在。”企业价值观的核心是以全体员工的利益为本,并以市场供求关系作为导向,企业内部管理应以公平、公正、公开的原则为中心,同时企业应当承担起社会的责任和义务,企业外部进行生产经营时要遵循诚信、守法的方针政策。正确的伦理价值观,不仅可以使决策者的认识得到高度统一,还能避免无谓的争论非议,迅速提升决策的效率。伦理经营在我国民营企业中是否能够顺利进行,其重点在于我国的民营企业是否能够以正确的伦理原则处理好企业内部及外部之间的相关利益。现如今,民营企业应该坚持社会利益与企业利益相统一,互助互利、公平竞争、诚实守信经营等原则,开展多种形式的活动,优化经营管理的模式,最终大大提升企业的经济效益。
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结论
伴随市场环境的激烈竞争,民营企业需要面对的困惑和难题是来自多方面的,完善和强化民营企业的伦理行为能够使其健康、稳定地前进,推动生产经营活动持续良性发展。企业伦理的起源是针对社会舆论等因素对企业内部要素和企业生产活动提出的,只有伦理建设与经营管理活动同时进行,企业才能立足社会。企业伦理是经营和生产活动的伦理,企业伦理是企业生存和发展的基础,是企业的核心竞争力。在民营企业中加强伦理建设,既有利于促进企业形象,还能够塑造自身的伦理优势,推动企业持续发展。与西方国家相比,我国的企业伦理建设存在一些差距,具体体现在其理论研究水平、实践应用、企业自身的规章制度和体制方面。但是,随着企业制度改革,民营企业自身伦理建设的条件已经具备,在企业生产经营活动过程中,势必会提升伦理化进行,加快企业发展。
企业伦理建设不仅要求有一批具有企业管理实践很强同时有具备理论能力设计者,而且还要求有法律法规政策的保障和企业内部的积极投入及认可,建设和完善优秀企业伦理面临的任务十分艰巨。
企业伦理存在于企业生产、经营和管理的每一个环节中,它是一种意识和理念,是企业员工应遵守的准则和奋斗的方向。因此建设企业伦理,发掘原有的企业伦理优秀因子,加入适合企业发展的新的企业伦理因子,重视对企业伦理的积淀、选择、传播、创新与整合,才能形成促进企业发展的优秀企业伦理。
参考文献(略)
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