科技型企业外部技术、市场知识搜索对产品创新的影响探讨

本文是一篇企业管理论文，本文以科技型企业为研究对象，以外部技术/市场知识搜索为自变量，市场导向和创业情景作为调节变量、产品创新绩效作为因变量，全面系统地探究了外部知识搜索、市场导向与企业产品创新之间的关系，并着眼于创业企业和成熟企业的产品创新情景差异，解释了两者知识基础差异所引致的外部知识搜索策略及其作用效果的差异，为企业选择合适的外部知识搜索行动来推动企业产品创新提供参考依据。
第一章 绪论
1.1研究背景
党的二十大报告中指出，必须坚持创新是第一动力，继续深入实施创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势，坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位。企业是我国创新体系建设的重要主体,创新是企业在市场环境中生存与发展的关键活动。
但受过去几十年“追赶式”发展模式的影响，我国企业往往面临创新意识不足、缺少资源和创新经验积累、创新活动管理不成熟等因素的限制，自主创新面临较大的挑战，只是依靠企业自身内部过往积累的经验和沉淀的知识无法支持企业长期高效地开展创新活动，创新成果的质量亦无法得到保障。一方面，在技术环境动态性日益增强的背景下，产业技术发展迅猛，科技型企业掌握的核心技术更新迭代速度提高，产品生命周期缩短，同时伴随着高度的市场环境动态性，交叉学科的技术与其他市场领域的融合应用成为新的创新发展趋势，企业已不能满足于在单一市场领域固步自封，需要主动搜索企业外部的技术知识和市场信息以寻求新的高速发展机会；另一方面，近年来，虽然我国企业在某些领域中已逐步从技术落后到技术追赶再到技术引领的态势，但整体的技术发展程度还是与发达国家有一定差距，借鉴外部知识与技术并结合自身需要进行创新是我国企业未来的重要路径（汪玥琦，2016）[1]。在此背景之下，开放式创新已经成为现有企业实现创新的新路径，越来越多的企业通过外部知识搜索（External Knowledge Search，EKS）扩大企业创新的知识基础，更快更好地实现创新，科技型企业更是如此。通过外部知识搜索活动，企业能够跨越组织边界寻找适合自身当前发展需要的知识并提供解决企业发展问题的合理方案。
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1.2 研究问题
以知识内容作为知识搜索方向的分类标准，技术知识和市场知识是两个主要的维度。本文关注的一个关键问题是：在创新的过程中，外部技术知识搜索和外部市场知识搜索对企业产品创新存在什么影响。但仅仅单纯考虑这两类外部知识搜索对产品创新绩效的影响是不全面也不合理的，因为企业内部的战略倾向对于影响组织在外部知识搜索上的资源分配也同样重要（徐建中等，2019）[11]。因此，本文引入前瞻型、反应型市场导向作为衡量企业内部影响因素的变量，验证企业内部战略倾向作为情境因素对这一过程的影响，同时关注不同生命周期阶段企业的知识搜索有无异质性作用，尤其是区别成熟企业和创业企业的知识搜索策略异质性特点，以便于使整体研究框架设计更加合理和全面。
本文的研究问题如下：在经济转型的大背景下，探究两类知识搜索行为对产品创新的影响及其调节效应研究，并验证创业企业和成熟企业在这种影响机制中的差异。综上所述，本文重点关注如下三个基本问题：（1） 外部技术知识搜索和外部市场知识搜索对企业产品创新的影响有什么异同？（2）前瞻型、反应型这两种不同市场导向作为情境因素，对两类知识搜索行为影响企业产品创新的作用机制有何不同？（3）以上直接效应在创业企业和成熟企业之间是否存在差异？
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第二章 文献综述
2.1 知识搜索
2.1.1 知识搜索及相关概念内涵
知识搜索是指组织对外部知识的搜寻、获取、整合与利用的活动过程。知识搜索源于组织搜索理论，组织搜索是组织在不确定环境中为解决问题或发现机会而进行的信息搜集过程（Nelson & Winter, 1982）[12]，涉及组织科学、行为科学和演化经济学等诸多学科，后续研究将其引入战略管理、组织学习等领域。不同研究人员以各异的视角对组织搜索概念进行了探讨，不同的研究目的下也催生了创新搜索、跨界搜索、联盟搜索、技术搜索等差异化的相关定义。这些概念的内涵和延伸出的相关概念重叠又侧重不同，导致难以对研究结果进行比较整合，造成了一定范围的混乱，使针对企业的搜索行为与策略的研究较为模糊。为降低本文核心概念的模糊性，本部分首先明晰不同类型的各种组织搜索的衍生概念。

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2.2 产品创新
2.2.1 创新概念的由来
Schumpeter（1934）[42]最早提出“创新”（innovation）一词，并将“创新”定义为“生产要素的重新组合”。他进一步指出“创新”具体包括：制造出全新的产品、采用全新的制造工艺、打造全新的市场、构建全新的原材料和零部件的采购渠道，到采用全新的公司模式。由此可见，熊彼特所提出的创新并非仅局限于科技创新。Schumpeter（1942，1947）[43,44]持续关注创新，并且认为创新是新产品引进、新方法的选用，新市场开辟等各种各样新的组合方式，King和Levine（1993）[45]同样支持熊彼特的著名论断，并且强调创新对现代企业的重要作用。彼得德鲁克认为（Drucker，1999）[46]，企业在外部环境变化的情况下，通过采取特定的措施来生产新的产品和提供新的服务，这种行为被称为企业创新。本文通过对现有文献的分析，将企业创新定义为企业通过不断探索和开发新技术、推出新产品来实现增长和提高企业价值的过程。从以上概念界定中可以发现，创新和“知识”是密不可分的，知识积累既是创新所需的原始燃料和基础资源，也是创新的成果沉淀的一种重要形式，因此关注知识及其相关搜索获取策略对创新的影响是创新研究的题中应有之义。
2.2.2 产品创新的概念和内涵
Damanpour（1991）[47]认为，创新一般包含产品、服务、技术或管理等方面。企业的发展需要一种长期的战略，而产品创新在该战略中的发挥着至关重要的作用。Gima（1996）[48]指出，产品创新代表了新产品与过去营销产品的低相似性。由于竞争的持续升级，或者环境的激烈波动，为了持久性改善客户获取的价值，企业必须寻求一种能够满足当前复杂市场的全新产品解决方案，并且为了实现这一目标，许多学者都将重点放在了探索具备革命性的创新产品的可能性，并且强调了该类创新产品对企业持续增长的重要作用。产品创新的重要作用毋庸置疑（Eisenhardt & Martin，2000）[49]，它既要求企业拥有充分的资源，又要求拥有灵活的运营策略等动态能力，因此，要想实现长期的发展，就必须要求企业在技术、管理、市场等方面拥有更多的优势，并且要求拥有更多的专家、学者等重要的人才，才能够更好地沉淀知识资源实现其目标。
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第三章 理论基础与研究假设................................ 18
3.1 理论基础.................................... 18
3.1.1 知识基础观.............................. 18
3.1.2 开放式创新理论............................ 18
第四章 研究设计与数据收集................................. 27
4.1 问卷设计........................................ 27
4.1.1 问卷设计原则........................ 27
4.1.2 问卷结构....................... 27
第五章 实证分析与假设检验......................... 33
5.1 描述性统计分析............................. 33
5.2 信效度分析................................... 36
第五章 实证分析与假设检验
5.1 描述性统计分析
描述性统计分析是一种常见的数据分析方法，用于对数据进行总结、描述和解释，它通过计算和分析样本数据的各种统计指标从整体上了解数据的分布情况、中心趋势和离散程度等特征，为数据的进一步分析和解释提供基础
本文的描述性统计侧重于对问卷背景信息的频率、百分比的描述，以总体统计情况概括问卷人口学变量和被调查企业的背景信息等基本情况，本文中主要包括问卷填写者的个人层面，如职位级别和任职领域等方面的信息，以及企业层面，包括成立年限、产权性质、所属细分行业、企业规模、专利授权总量、年度营业收入、研发投资强度等信息，并以此为基础，概括出受访者的总体统计情况。
本文最终回收的共计200份有效样本的基本特征如表5-1和表5-2所示，其中表5-1列示了微观层面上个体的描述性统计分析结果，表5-2列示了中观层面上被调查企业的描述性统计分析结果。
表5-1列出了200位填表人的任职基本信息如下：职位层次方面，担任中高层管理者的填表人分别为36人和50人，总共86人占全体样本的43%，近半的填表人为中高层领导，基层管理者亦有50人占比25%，填表人为公司各层级管理者的样本占到了总数的68%，超过了全体样本的三分之二，可以初步保证本研究使用数据的真实性和可信度。任职领域方面，担任研发设计相关工作的填表人最多，达到了90人且占比45%，在市场类工作任职的达到了37人，占比18.5%，在生产端口任职的达到了25人，占比12.5%，其余认知领域的填表人占比24%，绝大多数的填表人在与本文关注的技术知识、市场知识、产品创新相关的领域任职，确保了数据的代表性和有效性。

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第六章 研究结论与启示
6.1 研究结论及讨论
随着我国“创新驱动”发展战略的深入推进，企业面临的环境动态性和不确定性不断增加，创新对企业的生存和发展越发重要。但在我国企业创新模式由“模仿追赶”向“创新引领”转型的关键时期，创新意识不强、知识储备和经验积累不足、创新管理水平不高是企业创新中面临的普遍困境，这种情况下仅仅依靠企业内部经验和知识的封闭式创新模式难以支撑进行高质量创新的创新来应对环境变化，开放式创新成为企业创新的必然选择。从知识基础观来看，企业的产品创新就是知识的重组，而影响企业产品创新绩效的两个基本因素：一是企业拥有知识的多样性；二是对异质性知识进行重组的试错活动效率。由于我国企业在知识资源和技术基础方面存在一定的局限性，只有通过不断地探索、学习、实践，才能够拓展企业的创新空间，增加企业的知识储备，丰富内部知识存量，从而获得更多的创新机遇，因此，通过外部知识搜索是我国企业解决内部知识不足、提高产品创新绩效的重要途径。但现有以知识内容作为搜索方向的分类标准上，对外部知识搜索的研究主要集中在外部技术知识搜索，对市场和需求相关知识及其外部搜索过程关注不足。此外，随着我国科技型创业活动的大量涌现，科技型企业（创业企业）发挥越来越重要的创业主体作用。但现有关于知识外部搜索的研究，忽视了创业情景中企业知识基础不平衡特征，以及由此衍生出的外部知识搜索策略差异。基于以上研究空缺，本文以科技型企业为研究对象，以外部技术/市场知识搜索为自变量，市场导向和创业情景作为调节变量、产品创新绩效作为因变量，全面系统地探究了外部知识搜索、市场导向与企业产品创新之间的关系，并着眼于创业企业和成熟企业的产品创新情景差异，解释了两者知识基础差异所引致的外部知识搜索策略及其作用效果的差异，为企业选择合适的外部知识搜索行动来推动企业产品创新提供参考依据。本文的主要研究结论如下：
（1）技术知识和市场知识是产品创新中两个关键的知识领域，是支撑企业技术升级和潜在市场机会识别的重要源泉。主效应层次回归分析的结果验证了以往研究的结论，即技术知识、市场知识两个维度的外部知识搜索对创新绩效有显著的促进作用（Sidhu，2007；Grimpe和Sofka，2009；Lin和Li，2013；赵亚普，2012；张文红和赵亚普，2013）[4,30,64,66,68]。这表明跨越组织边界进行技术和市场知识的搜索是十分有必要的。首先，通过搜索和学习外部技术知识，企业不仅能够获得新的技术知识和技术资源储备，有助于提升企业的技术创新能力，开发出更具有竞争力的新产品；其次，企业由于组织惯性容易依赖其原有的发展路径，技术知识的外部搜索行为提供更多元、前沿的技术发展动态、拓展企业技术研发的思路，为技术创新提供新的解决方案视角，有利于帮助企业突破现有技术壁垒，摆脱技术发展瓶颈，进行关键性的技术攻关，从而提升企业的核心技术能力。其次，在开放创新范式下，企业通过与供应链上下游合作伙伴、顾客、独立咨询机构、行业联盟等市场主体角色的互动交流与学习，进而获取到的市场知识有利于企业更好的把握并挖掘新兴客户和已有客户的潜在需求，识别好的产品创新机会，进而实现高质量的产品创新。外部市场知识搜索通过了解市场的现有需求和竞争环境的未来发展趋势，基于新获取的市场信息，能够更好地预测现有客户需求，进而确定新产品的市场定位、性能特征和营销策略，提高产品创新的针对性和方向性，从而提高新产品的市场适应度和竞争力；与此同时，外部市场知识搜索能够使企业挖掘到新的市场以及触达到新的客户群体，识别出新的大量潜在客户，在原有市场的基础上，进一步开拓新的市场边界，扩大市场份额，在两种机理的共同作用下，产品创新绩效得到显著地提升。
参考文献（略）