用户创业资源开发、商业模式创新与创业绩效的关系思考
本文是一篇创业管理论文,本文主要研究以下几个部分的内容:一是创业资源开发对创业绩效的影响;二是创业资源开发对商业模式创新的影响机制;三是商业模式创新对创业绩效的影响机制;四是商业模式创新在创业资源开发对创业绩效的影响机制中发挥的中介作用;五是探索式学习在创业资源开发对商业模式创新的影响机制中发挥的调节作用;
一、绪论
(一)研究背景
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创业在我国经济社会的发展进程中占据重要的战略位置,是推动我国高质量发展与中国式现代化进程的重要动力源泉。用户创业是发挥普通民众主观能动性,贯彻落实“双创”政策,促进经济高质量发展,助推共同富裕实现的重要实践。在新时代人民群众已经登上了创新创造的舞台,人民群众恰逢其时、恰有能力可以通过自主创新与创业实现生活水平和质量的提高,这也与实现共同富裕的目标不谋而合。同时,互联网、大数据、云计算等数字技术的进步也为广大用户借助用户社区与其他主体共同进行商业化创新并开发创业机会和资源提供了支持[1][2],随着人民群众加入到创新创业的队伍,创新创业活动不再是社会少数精英的“特权”活动,而成为普罗大众皆可从事一种社会性活动,因此,用户创业也就成为了创业的类型之一。目前,在体育、科学仪器、专业软件等多个行业都可以看到用户创业的身影,用户加入到创业大军之后,极大激发了市场活力,也吸引了学术界的广泛关注[3][4]。
以往研究对用户创新创业的过程、特点及影响因素等方面展开了详细的研究,但是对于构建用户创业的前因变量及结果变量之间因果逻辑链条的相关实证研究仍然缺乏,大多数文献只停留在对用户创新或创业某个变量的研究,对于变量之间的关系仍然缺乏整体性研究。因此,本文在厘清用户创业和创业绩效的基础上,运用实证方法对用户创业资源开发与创业绩效之间的关系进行研究,并探索商业模式创新和创业学习在其关系间的中介和调节效应。以期构建用户创业行为影响创业结果的因果模型,并检验商业模式创新在二者关系间发挥的中介作用以及创业学习发挥的调节作用。
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(二)研究目的和意义
1.研究目的
创业作为当前经济社会发展的热点,在缓解就业压力,应对需求收缩、攻击冲击、预期转弱的三重压力方面发挥举足轻重的作用,是社会进步的活力源泉。对此,我国制定并出台了多项扶持创业的利好政策,鼓励社会各界人士都能积极的参与到创业活动当中,特别是对大学生、农民工、用户等群体推出了大量的优惠政策,如减税降费、减免租金、降低贷款门槛等。这些举措有力的推动了大众创新,万众创业局面的形成。但是,从实际的创业情况来看不容乐观,尽管我国创业者的基数庞大,但是最后能够取得成功的新创企业少之又少,存在创业失败率高的问题。因此,如何提高用户创业的成功率和质量,提高用户创业的绩效已经成为亟待解决的问题。为了解决这一问题,本研究基于资源基础理论、集体创造理论、交易成本与效率理论,探究基于用户社区的创业资源开发对用户创业绩效的影响机制及作用机理,并且将商业模式创新与创业学习纳入到研究框架中。
本文的研究目的为:第一,探究基于用户社区的创业资源开发的形成机制作用、机理、维度,主要从创业资源识别获取整合等方面展开。第二,探究创业资源开发对用户创业绩效的影响机制和作用机理,二者之间的路径是如何作用的?是否存在其他的因素干扰这种作用?第三,分析商业模式创新的内涵及维度,并探究商业模式创新如何在创业资源开发对用户创业绩效的影响作用中发挥中介作用?是部分中介还是完全中介?第四,探索式学习在创业资源开发与商业模式创新之间发挥何种调节作用,以及利用式学习在商业模式创新与创业绩效的关系中发挥何种调节作用?
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二、文献回顾与理论基础
(一)文献回顾
1.用户与用户创业
(1)用户
用户(User) 是指期望从所购买的产品或服务中获得满足感的主体,他们往往是某一类产品、服务或技术的使用者,对于产品和服务有直观的使用感受[5]。同时,用户也是推动产品或服务进行创造性改造或创新性发展的重要力量[6],用户作为某类产品或服务的忠实爱好者,对产品或服务的使用体验存在“知识粘性”,更容易发掘产品或服务的可能创新之处,因此,用户在新产品开发与原有产品改造中发挥重要作用,甚至可以提高某个行业的整体创新能力[8][9]。虽然用户产生于终端消费者,但是与一般的消费者相比,用户往往具备较高的专业技术与能力,有能力且有意愿对现有产品进行创造性改造和创新性发展[10][11]。传统观念中将用户作为价值创造和产品开发的被动接受者,并没有看到用户作为经济社会的一份子也拥有创新与创造的意愿和能力。目前研究发现,用户不仅可以作为消费者使用产品或服务,而且也可以作为价值的创造者,为市场提供新颖的产品与服务,而且,用户的价值创造并不会打破或取缔传统市场,反而会有力的推动新的价值创造、新产品和新服务,甚至新市场的出现。
(2)用户创业
用户创业指由于市场上现有的产品或服务不能满足用户的个性化需求,用户利用自己的专业知识与技能,对现有产品或服务进行创造性改造或开发出新的产品与服务 [12][13],并将这些产品或服务分享到用户社区中,发现市场中存在同样的需求,从而识别到创业机会,将产品推向市场,进行盈利[14][15]。用户创业与一般创业的不同之处在于:一般创业是指先有创业的想法,然后找到细分市场中存在未满足的消费者需求,进而开发出产品或服务迎合市场,获得效益。而用户创业则是由于自身的个性化需求在现有市场上无法得到满足,从而进行创新或改造以满足自身需求,其初衷不是为了获得经济利益,当他们将自己的创新想法分享到用户社区后,发现其创新同样被用户社区的成员所需要时,用户就有可能将自己的创新进行商业化,从而将用户创新延伸到用户创业阶段[16][17]。
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(二)理论基础
1.资源基础理论
资源基础理论最早是由学者Wernerfelt[134]提出,是20世纪90年代的战略管理主流理论,这个理论是从资源的角度来看待企业的,它认为,企业所拥有的有形和无形资产都是企业的资源,它们能够为企业提供有价值的产品和服务,从而推动企业的发展。通过利用资源位势壁垒来获得先动优势,企业可以建立起一种持久的竞争优势,并以此来获取更多的利润。另外,资源基础理论还指出,如果一个企业要想在竞争对手中脱颖而出,那么它就一定要比竞争对手更早地拥有价值性、独特性、难以模仿性和不可替代性的资源。这可以使企业更容易地在市场上取得成功,同时也为企业带来更多的发展机会。诸多学者认为[135],商业模式创新能够为企业带来竞争优势和高绩效,其最本质的原因在于企业构建了一种稀缺、有价值、难以模仿、不可替代的资源结构,这种资源结构可以帮助企业获得更多的利润,并且为企业带来更大的竞争力和发展空间[136][137]。
当前,资源基础理论已经被广泛地运用到了创业研究中,以资源基础理论的角度来看,创业就是一个可以高效地获取和使用资源的过程。在外部环境持续发生改变的情况下,创业者首先要从识别到还没有被发现的有价值的资源入手,接着,创业者可以通过获取、整合和利用关键性资源,从而实现持续的创新,并维持自己的竞争优势,最终实现企业的发展[138]。以用户社区为基础的创业资源开发,对于想要突破先天资源劣势的用户,创业企业来说至关重要,可以通过用户社区获得创业所需关键资源,通过深入了解用户需求,可以在用户社区获得到外部支持、抢占市场份额、规避创业风险等,这些都会对用户产生直接的影响,让创业者的创业活动能够顺利开展。同时,创业者可以通过加强与用户沟通交流,增进彼此之间的感情,从而增强品牌影响力,最终实现创业绩效的增长[139]。
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三、假设提出与模型构建 ................ 23
(一)研究假设 .................................. 23
1.创业资源开发与用户创业绩效 .............................. 23
2.创业资源开发和商业模式创新 ............................ 24
四、研究设计与变量测量 ........................... 29
(一)问卷设计 ................................. 29
(二)数据与样本来源 .............................. 29
(三)变量测量与分析 ........................... 29
五、实证分析.................................... 32
(一)描述性统计分析 ................................ 32
1.人口学变量统计分析 ............................ 32
2.变量描述性统计分析 .................................. 33
五、实证分析
(一)描述性统计分析
1.人口学变量统计分析
为了对研究样本的人口学统计信息有更清晰的认识,本研究对收集到的样本数据展开了描述性统计分析,如下表所示:
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由上表可知,男性受访者人数为190人,占比61.1%;女性受访者人数为121人,占比38.9%。从男女人数上看,男女用户创业者的占比差异较大,这和我国实际的创业情况相关。从受访者的年龄分布来看,21-30岁、31-40岁的创业者占大多数,占比分别为41.2%、38.3%,而20岁及以下、41-50岁、51岁及以上的用户创业者人数占比分别4.8%、13.2%、2.6%,这说明用户创业者多数为年轻人,这也与实际年轻人创新创造活力更强有关。从学历层次上来看,初中及以下学历占比2.3%,高中或中专占34.4%,大专或本科占43.4%,硕士及以上占19.9%,其中大专或本科学历的用户创业者占比最多。从创业年限上来看,1年及以下、1-2年的用户创业企业占比较大,分别为30.5%、29.6%,2-3年、3-4年、4年及以上占比分别为22.5%、12.2%、5.1%。从公司成员数量上看,10人及以下的用户创业企业占比最大,为36.7%,其次是11-20人,占比30.5%,再次是21-30人,占比为23.8%,31人及以上的用户创业企业占比最少,为9.0%。从创业年限和公司成员数量的占比来看,也体现了用户创业企业大多“小而新”的特点。
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六、研究结论与展望
(一)研究结论
本研究通过理论分析与实证分析相结合,深入研究了创业资源开发如何通过商业模式创新对用户创业绩效产生影响,并将探索式学习和利用式学习作为调节变量纳入到研究模型当中。在这个基础上,本文主要研究以下几个部分的内容:一是创业资源开发对创业绩效的影响;二是创业资源开发对商业模式创新的影响机制;三是商业模式创新对创业绩效的影响机制;四是商业模式创新在创业资源开发对创业绩效的影响机制中发挥的中介作用;五是探索式学习在创业资源开发对商业模式创新的影响机制中发挥的调节作用;六是利用式学习在商业模式创新对创业绩效的影响机制中发挥的调节作用。本研究构建了影响机制模型,通过实证分析对假设进行了检验,得出以下结论:
1.本研究运用统计软件对问卷数据进行分析,验证了创业资源开发对用户创业绩效具有显著正向影响。本文借鉴了以往的研究成果,提出了创业资源开发对创业绩效会产生积极影响的假设,运用SPSS24.0软件进行数据分析,结果表明,创业资源开发对用户创业绩效有显著的正向影响(β=0.578,P<0.001)。用户创业者通过加入用户社区,并在诸如微信,微博, QQ这样的社会平台上,与其它个人或者机构建立起良好的社会关系,从而获取资源和意见。此外及时地传播产品或服务的信息,提高产品或服务的知名度,挖掘潜在客户,从而获得销售利润,提高创业绩效。因此,用户创业者在创业过程更多的从用户社区进行创业资源开发会有助于其取得到更好的创业结果。
2. 2. 本研究通过实证研究验证了创业资源开发对商业模式创新的显著正向影响。本文根据以往研究观点,提出创业资源开发对商业模式创新有显著正向影响的假设,运用统计分析软件进行分析,结果表明,创业资源开发对商业模式创新有显著正向影响(β=0.543,P<0.001)。借助用户社区,用户创业者能够更容易地获得各类有价值的数据与信息,从而提升他们在搜集与交流的效率。同时,可以使用户创业者对当前的市场环境有更全面深刻的认识,从而更好地应对复杂多变的外部环境,降低交易费用与机会费用,进而促进企业创新。
参考文献(略)