研发项目团队冲突对团队创新绩效的影响机制思考--以新创科

本文是一篇项目管理论文，本文在现有研究基础上构建研究假设模型，对问卷所得数据进行实证分析，并根据分析结果得出相关结论。
1绪论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景

项目管理论文怎么写

创业能够激发创新活力，已经成为促进经济振兴的重要商业发展机制。以科技创业为代表的创业主体占据了推动经济增长的主导地位，在加速我国企业实现自主研发、自主创新方面起到重要助推作用。但是技术变化快、市场竞争加剧、风险不可预测，新创科技型企业越来越需要依靠团队的力量开展创新活动，完成创新目标。团队创新越来越成为企业保持竞争优势、应对复杂环境的关键因素，如何提升团队创新绩效亦成为管理的重点。
研发项目团队是新创科技型企业团队创新的关键载体，能够将创造性想法转化为有用的技术、产品或服务，使新创科技型企业突破技术壁垒，保持创新优势。因此对研发项目团队的管理格外重要。然而在整个项目生命周期中研发团队面临诸多不确定性，团队要用创造性和灵活的解决方案来应对巨大的不确定性。此时一种与团队管理相矛盾的力量-团队冲突的发生不可避免。加之新创科技型企业创业初期缺乏完善的内部管理体系，很难对冲突形成正式的约束，易加剧团队冲突的产生。团队冲突是内部成员间产生的“不一致”的过程，是团队中极为常见的一种现象，其中揭示和争论的不同观点对团队创新是不可或缺的。
团队冲突对团队创新绩效的影响一直受学者们关注，一般从关系冲突和任务冲突两个维度进行研究。关系冲突是由于团队成员间情感上不相容而产生的一种情绪，通常被认为会带来消极影响[1]。任务冲突是指因工作任务产生意见分歧，表现为心理和行为上的对抗，可以理解为工作任务导向的冲突[2]。以往学者对团队冲突的研究多集中于对成熟企业的探讨，普遍认为关系冲突不利于企业创新，但对任务冲突的影响没有一致结论。例如，部分学者认为任务冲突可以鼓励项目成员质疑他们当前思维的不足性，带来更多的参与和碰撞，以便寻求更有效的想法，可以作为一种异质性资源提高员工创造力[3-5]。另有学者则认为高任务冲突往往伴随着团队个体负面情绪的产生，会严重削弱团队效能。Jehn则认为任务冲突的影响可能是非线性的，某种程度的任务冲突可以提高群体的战略决策和创造性表现[6]。
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1.2研究内容与方法
1.2.1研究内容
本论文基于新创科技型企业研发项目团队背景，以“团队冲突”、“创业者伦理”、“团队创新绩效”为核心概念，探讨研发项目团队冲突（含关系冲突和任务冲突）对团队创新绩效的影响，以及创业者伦理在其中的调节作用，并针对研究结论对新创科技型企业发展提出针对性对策意见。具体而言主要包括以下几个部分：
（1）研发项目团队冲突对团队创新绩效影响的基础理论研究
通过查阅以往相关文献及理论，针对研发项目团队冲突对团队创新绩效影响的基础理论进行系统梳理和分析。首先对研发项目团队、团队冲突的概念及类型及研发项目团队冲突的相关研究进行论述梳理；其次对创业者伦理相关文献进行回顾；最后对团队创新绩效的内涵、测量及影响因素研究进行总结，以上分析是本文研究框架搭建的基础。
（2）理论假设与实证分析
通过对文献的回顾和整理，结合新创科技型企业的特殊性，在现有理论基础上进行逻辑演绎，提出研发项目团队冲突对创新绩效影响机理及创业者伦理调节作用机制的假设推导和概念模型。运用SPSS 26.0软件将问卷调查收集到的数据进行整理和分析，以实证结果为基础，验证研究假设真伪，并结合相关理论总结论述实证结果。
（3）面向中国新创科技型企业实践的对策建议研究
综合上述问题的研究，将理论与实际有效结合。基于对新创科技型企业研发项目团队冲突影响机制的研究，启示企业重视研发团队的管理，从项目管理、冲突管理和伦理管理三个角度提供管理启示与建议。
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2文献综述
2.1新创科技型企业
创业是一项具有重大经济意义的商业发展机制，可以有效提高生产效率，激发创新活力。尤其是新创科技型企业对经济增长贡献愈加突出，而科技型企业的初创阶段面临诸多不确定性，更为复杂和特殊，生存和发展也广受关注。在既有研究的基础上，本节将对新创企业、新创科技型企业的概念进行界定，对新创科技型企业的特征进行总结。
2.1.1新创企业界定
新创企业（New venture），也称创业企业、新企业。目前研究大体按照两种方式对其进行界定：企业的生命周期和企业成立的时间。前者界定的内容在于，从企业生命周期角度看，企业需要经历不同阶段，从概念发展期过渡到成长期，再到商品化期，进入成长期，最后达到稳定期，在稳定期以前都视为新创阶段。例如，Kazanjian和Drazin指出，企业在达到成熟阶段之前一直处在新创状态[12]。后者则以企业成立时间作为界定新创企业的依据，但既有研究对于企业新创阶段具体年限的说法不一。例如，Weiss认为新创企业的成立时间应以7年为限，是因为新创立的企业通常从第7年能够开始获得盈利[13]。Hmieleski和Baron认为新创企业的成立时间应该小于3年[14]。
Batjargal等认为新创企业是成立时间在8年及8年以下的财务与管理独立的私营企业[15]。Batjargal等的观点得到大多数学者的认同，因而借鉴Batjargal等的研究，按照企业成立时间对新创企业进行界定，将成立时间在8年以内的，由一个创业者或者创业团队创设的企业定义为新创企业。
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2.2研发项目团队冲突
团队冲突是一种由团队成员之间的认知或情感差异引起的对抗状态。早在19世纪末就有了冲突的雏形，到了20世纪60年代，冲突理论得到广泛传播和发展。研发项目团队面临关于技术、时间、进度、成本等方面的冲突，冲突管理更需要得到重视。但目前关于企业内部团队冲突的研究还不完善，仍需进一步探讨。本节将对研发团队、团队冲突的概念和类型及研发项目团队冲突的研究进行阐述和总结。
2.2.1研发项目团队
项目团队是由两个或两个以上个体组成的正式群体，他们在有明确的开始和结束时间、预算和特定水平的情况下，为创造独特的产品、服务和成果进行临时性工作。Chen（2010）认为项目团队具备以下几个要素：（1）项目团队是一个社会系统。（2）团队成员相互依赖，在固定时间范围内共同完成组织分配的任务。（3）项目成果需要满足利益相关者要求[19]。项目团队与团队的区别在于它具有独特性、临时性、驱动性特性：（1）独特性是指每个项目的项目目标具有独特性，一般指交付的产品、服务和成果是特殊的，项目工作本质的独特性不会受项目交付过程中重复元素的影响。（2）临时性是指项目有明确期限，规定项目的开始和结束。（3）驱动性呈现一种动态的过程，旨在推动组织变革，通过完成某种组织状态的更新转变，从而实现特定目标。
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3研究假设...............................20
3.1变量内涵界定与维度划分.......................20
3.1.1团队创新绩效.............................20
3.1.2研发项目团队冲突..........................20
4研究方法与设计...........................27
4.1研究方法与问卷设计....................27
4.1.1研究方法的确定......................27
4.1.2问卷设计.............................27
5数据分析与假设检验........................32
5.1描述性统计分析..............................32
5.2信度与效度检验..................................35
5数据分析与假设检验
5.1描述性统计分析
首先对225份有效样本数据中样本特征进行分析，分析内容包括特征分布、频率、百分比等；其次对主要测量题项进行分析，分析内容包括平均数和标准偏差。具体如下：
（1）企业所属行业。本研究调查对象涉及IT及电子信息、生物医药、新能源、咨询及服务业及其他行业。如表5.1所示，企业所属行业分布如下：

项目管理论文参考

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6结论与启示
6.1研究结论
本文在冲突理论和创业伦理研究基础上，基于我国新创科技型企业情境探讨研发项目团队冲突对团队创新绩效的影响机制，以伦理视角切入，将创业者伦理作为调节变量引入“冲突-创新绩效”框架。在现有研究基础上构建研究假设模型，对问卷所得数据进行实证分析，并根据分析结果得出相关结论，主要包括：
（1）新创科技型企业研发项目团队中关系冲突对团队创新绩效有负向影响，关系冲突的对立方会产生愤怒的情绪阻碍团队内部有效沟通，破坏团队运作。关系冲突限制成员的认知，降低了群体成员评估其他成员提供新信息的能力，不利于团队创新绩效的产出。任务冲突对团队创新绩效有倒U型影响，适当程度的任务冲突鼓励不同观点的输出，促进了对问题的深入分析，同时有助于将不同观点整合到一个方案中，保证团队创新绩效的实现。但当任务冲突超过某一水平时，随着任务冲突的持续增加，团队成员的观点差异性越来越大，导致战略决策过程过于复杂和耗时，从而抑制团队创新能力。
（2）创业者伦理（道德公平、角色界定、权利分享）在团队冲突对团队创新绩效影响中起调节作用。创业者伦理水平越高，关系冲突与团队创新绩效的负向关系越不明显，任务冲突与团队创新绩效的倒U型关系会受到削弱。创业者伦理会为创业活动的发展提供更多的机会与空间，为团队冲突创造了有利于项目团队发展的情境，会减弱冲突产生的负面效应。从而表现为当创业者伦理水平处于较高位置时，关系冲突对创新绩效的负面影响会减弱，任务冲突对团队创新绩效的倒U型影响越趋于平缓。高伦理水平创业者为组织提供了公平的氛围，当个人不相容情况发生时会促进解决分歧。此外，重视伦理管理的创业者会明确组织边界和下属权利，使得项目成员清晰自己的工作职责，项目成员可能会将更多的时间和精力放在与任务相关的问题上，而不是非建设性的分歧上，因此会提高与创新相关的决策质量。
参考文献（略）