跨境电商平台赋能草根群体创业绩效提升机制探讨

本文是一篇创业管理论文，本研究基于对跨境电商行业草根创业活动的涌现这一现实情境的观察，通过对平台赋能理论、草根创业理论、资源拼凑理论等理论的梳理，提出了科学的研究问题。在对相关理论进行梳理之后，提出了研究假设并构建理论模型。通过问卷收集了相关的数据并对研究假设进行了检验。
第一章 绪论
第一节 研究背景
一、现实背景
（一）跨境电商行业的快速发展

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近年来，跨境电商行业的发展进入快车道。据海关总署数据显示，2017年以来中国跨境电商增长近10倍。2021年我国跨境电商进出口规模约19237亿元，同比增长18.6%，占进出口总额的4.9%。其中，出口约13918亿元，增长28.3%。在世界整体经济增长乏力、全球贸易保护主义抬头的情况下，我国跨境电商逆势增长，成为外向型经济增长的新引擎。
跨境电商行业的快速发展离不开国家和地区层面相关政策的大力支持。自2014年政府工作报告中首次提出要扩大跨境电子商务试点以来，跨境电子商务已经连续九年出现在政府工作报告里。近年来，国务院、海关总署、商务部、财政部、市场监管总局、国家外汇管理局等有关部门陆续出台了一系列相关的政策来支持跨境电商行业的发展。自2015年3月中国（杭州）跨境电子商务综合试验区设立以来，国务院已经先后6批共设立了132个试验区。在一系列政策和环境的支持下，全国各地积极开展跨境电商行业相关的制度创新、模式创新、业务创新等全方位的探索。
在政策红利的推动下，跨境电商的行业生态圈正在加速构建。Amazon、eBay、速卖通等行业巨头加速拓展全球市场，Shopee、Lazada等平台在挖掘和深耕东南亚市场的过程中不断积累核心竞争力；传统零售业巨头沃尔玛、短视频行业独角兽TikTok等积极布局跨境电商相关业务；SHEIN、安克创新等企业在品牌出海、独立站建设等新模式的选择上进行了积极的探索；雨果跨境、亿邦动力等跨境电商服务类平台在为跨境电商企业提供综合服务的同时，自身取得了快速发展。
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第二节 研究问题的提出
与发展相对成熟的传统电子商务模式相比，跨境电商的快速发展在为我国外向型经济增长增添新动能的同时，也为草根创业群体带来了更多的增量和机会。但是，跨境电商在业务、流程等方面的复杂性也为草根群体开展创业活动带来了极大的挑战。跨境电商平台的涌现，不仅可以使草根群体以更低成本的方式参与到跨境电商创业活动中，而且能够帮助草根群体在创业实践中不断提升自身能力。在跨境电商平台的赋能作用下，草根群体在适应市场竞争环境、应对约束和挑战、拓展新业务和新市场等活动中呈现出一些新特点。
本研究基于跨境电商这一特殊研究情境，围绕“跨境电商平台如何促进草根群体提升创业绩效”这一核心问题，并重点探究跨境电商平台对于草根创业群体的赋能机制。草根群体长期以来遭受一定程度的“社会排斥”，主观上缺乏创新创业的主动性和积极性，客观上缺乏参与价值创造所需要的资源和能力。跨境电商平台在包容草根群体进入平台生态系统以及与草根群体进行互动的过程中，帮助草根群体打破认知边界、突破资源约束、提升创业绩效的机制是本研究重点关注的内容。
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第二章 理论综述
第一节 赋能理论
一、人力资源管理视角下的授权赋能
授权赋能之所以得到管理者和学术界的广泛关注，是因为授权赋能所体现出的人力资源管理的思想成为企业积累核心竞争力的重要因素。在激烈的市场竞争环境下，新的消费需求和消费热点不断涌现，处于基层的员工往往能够凭借专业知识、基于现实情境更好的做出决定[24]。如何调整自上而下的管理模式，最大程度的开发和利用组织内部的人力资源，使员工能够更加主动地寻找机会、更加快速地响应需求、更加积极地参与决策成为提升企业核心竞争力的关键[25]。学者Pfeffer基于对1972年至1992年股票市场上表现最好的五家公司的分析，指出这五家公司能够在二十年间持续获得竞争优势并不是由于行业壁垒、技术与专利、战略地位等因素，而是因为其“能够有效的管理员工队伍”。同时Pfeffer指出：管理者可以通过改变传统的领导风格，通过授权赋能的形式鼓励决策制定权的下放以及更广泛的员工参与，进而提高业务流程的效率和组织的核心竞争力[26]。
最初授权赋能的概念强调管理者通过管理权、决策权、监督权等权力的让渡，提高员工在工作中的自主性。一部分学者重点关注领导层面（如领导行为、领导特征）对于整个授权机制的影响[27]，Konczak等学者系统性梳理了领导授权赋能行为的六个维度并开发了相应的测量量表，指出授权赋能包括授予权力、承担责任、自主决策、分享信息、技能发展和创新绩效指导[28]。Thomas和Velthouse指出：变革型和魅力型的领导者通过表达有意义的愿景和使命、帮助员工建立信心等方式对员工进行赋能[29]。Spreitzer和Mishra通过实证分析指出：管理者产生的授权赋能行为取决于管理者对于员工的信任程度[30]。Rubin等学者认为：领导者的情绪识别能力和人格特征能够满足追随者的情感需求，并对追随者产生有效激励[31]。张文慧和王辉的研究发现：管理者的个体特征对其产生的授权赋能行为有很大影响，长期结果考量倾向高的领导者更“乐于授权”[32]。
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第二节 草根创业理论综述
一、创业者特质视角下的草根创业
在早期的研究中，草根创业活动所呈现出的偶然性、随机性、不可复制性等特点使学者们很难使用严谨的函数和模型来解释草根创业这一现象[51]。因此大多学者通过创业者的人格、心理、认知三个维度去解释草根创业行为，基于创业者特质的讨论成为一段时间以来的研究重点。
基于不同的研究视角，学者们展开了创业者人格特质的各个维度对于草根创业影响机制的研究。罗明忠等基于学习视角的研究指出：农民创业者的外倾性、情绪稳定性、尽责性以及经验开放性等人格特质正向影响其开展探索性和利用性学习的效果，进而显著正向影响草根创业绩效[52]。梁巧转等基于高阶理论的视角，以创业团队为研究对象，指出团队成员情绪稳定性、开放性和尽责性等人格特征将从“根本上”影响创业行为和创业绩效[53]。
当心理资本理论最先被引入创业领域时，学者们大多围绕心理特质作为草根创业活动的“前向动因”展开研究[54]。谢雅萍等以302位“创业新手”为研究样本，借鉴心理学中的概念构建起“创业激情”的五大维度，并进一步探究创业激情与创业绩效的关系[55]。然而目前基于心理学研究视角的文献略显单薄，一方面，有关草根创业者的心理特质对于其创业全过程影响机制的研究有待丰富[56]；另一方面，现有的文献主要通过“预设”的方式对草根创业者的心理特质进行测量，而对于背景不同、身份各异的草根创业者的共性和个性心理特质的挖掘有待深入。
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第三章 理论假设与模型构建................................... 18
第一节 研究假设......................................... 18
一、 平台赋能与资源拼凑................................ 18
二、 资源拼凑与创业绩效.......................................... 20 
第四章 研究设计与方法.................................... 27
第一节 问卷设计............................................... 27
一、 平台赋能...................................................... 27
二、 资源拼凑................................... 28
第五章 数据分析与假设检验........................................ 32
第一节 描述性统计分析.......................................... 32
第二节 共同方法偏差检验....................................... 34
第三节 信度和效度检验........................................ 34
第五章 数据分析与假设检验
第一节 描述性统计分析
本研究面向跨境电商行业的草根创业群体针对性发放问卷，通过多种途径共发放问卷500份，回收416份，回收率为83.2%。此外筛选出无效问卷后，得到有效问卷336份，占回收总样本的80.8%。 从创业者个体特征（性别、年龄、最高学历）、经营模式、经营规模（员工人数、从事跨境电商行业的时间、跨境电商业务交易额）3个方面对回收的有效问卷进行描述性分析。详见表5-1。
首先，从创业者个体特征来看，调查对象的年龄普遍在40岁以下（占88.09%），其中在25-30岁（占22.32%）、31-35岁（占28.27%）、36-40岁（占32.14%）三个年龄阶段的创业者居多。从最高学历上来看，调查对象拥有大学本科以下学历的占67.26%。
其次，从经营模式来看，绝大多数的调查对象以平台卖家的身份参与到跨境电商创业的过程中（占91.07%）。此外，一些创业者同时扮演着平台服务商（占46.13%）和供货商（占30.36%）的角色，实现了多元模式的经营。
最后，从经营规模上看，大部分的调查对象拥有20人及以下的创业团队（占70.53%），绝大多数的调查对象从事跨境电商的时间为5年以下（占86.01%），其中有23.51%的创业者从事跨境电商创业的时间少于1年。从过去一年（2021年）跨境电商交易额来看，绝大多数的调查对象（占89.59%）的跨境电商交易额在500万元人民币以下。

创业管理论文参考

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第六章 研究结论与启示
第一节 研究结论
本研究基于对跨境电商行业草根创业活动的涌现这一现实情境的观察，通过对平台赋能理论、草根创业理论、资源拼凑理论等理论的梳理，提出了科学的研究问题。在对相关理论进行梳理之后，提出了研究假设并构建理论模型。通过问卷收集了相关的数据并对研究假设进行了检验。通过分析得到以下两个主要研究结论：
第一，平台赋能的两个维度（心理赋能和结构赋能）对于草根创业群体的创业绩效影响程度不同。平台的结构赋能作用能够显著的正向影响草根创业群体的创业绩效，跨境电商平台通过创造连接、促进交流、强化协作等方式给予了草根创业群体主动探索机会、整合资源、寻求合作的能力。同时在以平台为核心的生态系统中，草根创业群体积极的创业表现会得到平台以及生态系统中其他主体的正向反馈，进一步对其自身的创业绩效产生正向影响。平台的心理赋能作用对于草根创业群体创业绩效提升的影响不显著，但在心理层面得到平台正向激励和积极引导的草根创业群体在资源拼凑等活动中表现出更强的积极性。由于平台迁移成本、机会成本低等原因，跨境电商行业的草根创业群体往往进行多平台的创业尝试，跨境电商平台难以通过建立情感连接、加强内在激励等方式提升草根群体的创业绩效。
第二，资源拼凑的三个维度（认知拼凑、制度拼凑、网络拼凑）在平台赋能对创业绩效的影响中起到完全中介的作用。对于草根创业群体而言，无论是从心理层面得到平台的赋能，还是在结构的层面得到平台的赋能，最终都要反应在创业活动中整合和利用资源、强化行业认知、适应制度环境的行为上来。在得到平台赋能之后，草根创业群体更加积极主动的资源拼凑行为成为其提升创业绩效的关键。
参考文献（略）