MA培训公司竞争战略思考

本文是一篇战略管理论文，本文基于公司的发展目标，通过QSPM矩阵综合分析三大竞争战略哪一个更适合公司未来的发展。最终可以得到这样的总结：MA培训公司现阶段最匹配的SO策略，而公司的最佳竞争战略是差异化竞争战略。
1 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
信息化时代背景下，市场对技术人才的需求不断增加，同时涌现出许多新兴行业。国家陆续颁布支持、鼓励性政策，促使我国少儿编程行业迎来发展机遇。2000年左右，以IT为主的教育培训机构发展态势迅速。经过10年时间，以IT为主的职业培训机构涌现出很多知名企业，如达内、北大青鸟、传智播客等。这些企业不断输送技术人才，加速了信息化时代的发展。 随着大数据、AI、云计算等新技术的应用与发展，在改变我们生活方式的同时也带来了生活的便利，而这一切的基础就在于编程。少儿编程可以让孩子们更好的理解这个信息化社会。少儿编程培训不是指少儿学习编程语言并熟练进行软件开发，而是培养少儿的逻辑思维能力、提升孩子们的理解能力、在培训过程中通过孩子们的动手操作、思维训练，发挥他们的想象力，强化他们整理信息、融会贯通、创新创造的能力。从2012年开始，很多国家开始大力推广编程教育。在美国，美国政府曾投入巨资来呼吁全美青少儿学习编程；英国在2014年时提出编程是青少年儿童的必修科目；2016年芬兰首次将编程纳入小学教学大纲；2017年新加坡也将编程纳入到中小学考试科目。而国内少儿编程教育起步较晚，国家如今大力推进编程教育，在2017年颁布了《新一代人工智能发展规划》，明确提出人工智能未来的战略规划，并鼓励对中小学生进行编程教育。教育部办公厅印发的《2019年教育信息化和网络安全工作要点》，指出要深入应用大数据、AI等新技术。随着利好政策信号的释放，少儿编程培训机构从零星闪现到呈地毯式爆发增长。北上广深一线城市涌现出一些有影响力的培训机构，如北京的极客晨星、深圳的编玩编学和编程猫以及达内教育集团的童程童美。2020年12月，教育部再次提出，编程教育应该纳入中小学的必修课程。如今在“双减”政策下，学科类教培机构纷纷转向素质教育培训，其中少儿编程是他们转型选择的方向之一。如新东方、好未来、猿辅导、作业帮等学科巨头开始挤进少儿编程赛道，使得少儿编程教培行业竞争加剧。
1.2 相关研究综述
1.2.1 关于企业竞争战略的研究
（1）国外企业竞争战略研究现状
被称为“竞争战略之父”的迈克尔·波特在1980年率先提出五力竞争模型，即供方议价能力、买方议价能力、潜在加入者、现有竞争对手、替代品威胁，这五力影响着企业的生存与发展决策。同时他还提出了三种竞争战略：成本领先、集中化、差异化[1]。1999年，英国戴夫·弗朗西斯在《竞争战略进阶》中指出，企业应该结合自身优势，采用适合企业发展的竞争战略，不断扩大市场份额并持续盈利[2]。普拉哈拉德、加里·哈默尔（1999）在《企业核心竞争力》中指出，企业核心竞争力是企业在发展过程中不断累积起来的经验成果、资产等[3]。有些学者认为，企业在追求持续发展方面，采取差异化战略比成本领先战略更有优势。如Radwan Alyan Kharabsheh (2017）研究表明在与市场响应能力、企业绩效等因素存在的相关关系方面，差异化战略比成本领先战略表现更显著，且更有利于企业的发展[4]。Dhundi Raj Bhattarai(2018)认为，成本领先战略很容易复制，因为现代技术的发展可以使效率得到提高从而降低成本，而模仿差异化战略是比较难的。另外差异化战略更有利于增强企业的持续盈利能力[5]。Zhongfeng Su,Hai Guo,Wei Sun(2017)他们探讨了竞争战略(包括差异化和成本领先战略)对企业绩效的调节作用，发现差异化战略的调节是正面的，而成本领先战略的调节是负面的。并且，在激烈的竞争环境中,这些调节效应更强烈[6]。对于如何通过差异化来保持企业的竞争优势，Desfitrina, Zulfadhli,Widarti ( 2019）研究表明企业可通过提供优质服务获得竞争优势。如果企业能生产出高质量产品，并在设计、生产、流通等环节降低成本，那么企业将产生竞争优势[7]。
2 相关概念界定及理论基础
2.1 概念界定
2.1.1 编程教育
编程教育是教育技术层面的一个分支，是计算机科学教育的主体部分。教育培训对象为少儿和成人，两者的培养目标是不一样的。本文主要探讨少儿编程教育，由于国内外缺乏相关定义，所以希望通过理解计算思维、少儿编程、少儿编程教育的定义来辅助界定少儿编程教育的涵义。
编程教育是计算思维的具体体现，2011年美国卡内基梅隆大学的周以真教授更新了计算思维的定义，指出它有几大要素：算法、抽象、分化、归纳和调试。计算思维是以数学思维为基础，却比数学思维要求更高的思维能力，是发展到一定程度的高级形态。它通过对复杂问题进行分解，由难到易，从而有效解决问题。我国学者陈鹏等指出计算思维是在处理问题的过程中不断培养出来的一种能力，能将问题和解决方案有效地表述出来[28]。编程教育的真正目的不是让孩子成为“码农”，而是教会孩子代码背后的“计算思维”。
少儿编程是以软件项目开发和设计为基础的课程，而软件的开发和设计离不开计算机，计算机影响着人类的思维处理过程和思考方式[29]。儿童为什么要学习编程？学习编程目的在于培养儿童的编程兴趣和思维；根据不同年龄段的孩子，采用进阶式的学习课程，帮助他们从学习编程理论—知识具体运用—自我实践；深入了解编程语言的本质。希望孩子能够系统地掌握各种编程语言，并在编程基础上扎根。虽然学习是枯燥的，但学习的过程和学成的结果对他们是有帮助的。
少儿编程教育是一种以寓教于乐、寓学于趣的方式启蒙学员，培养学员的思维能力，如算法思维、创新思维等[30]。少儿编程教育与高等教育的编程课程侧重点是不一样的，前者注重培养学生综合能力，后者注重教会学生编码、算法等。
综上所述，本文的编程教育对象为5-18岁的儿童，通过编程教育，培养他们的计算思维能力、想象力、自然观察能力、创新创造能力等，促进他们全面发展。
2.2 竞争战略理论
迈克尔.波特在《竞争战略》一书中首次提出了竞争战略是以企业总体战略为出发点，采取计划、实施行动对企业进行指导和管理。企业竞争战略理论的发展产生了三大学派：结构学派、能力学派、资源学派。结构学派提出了行业结构的五种竞争力量，也就是波特五力模型，这五力影响着竞争战略的确立以及企业的生存与发展。能力学派提出企业的发展离不开自身的核心竞争力，这种竞争力使企业获得独特优势从而持续发展。资源学派提出企业资源的重要性，特别是企业具有的独特的、无法替代的资源，这些资源构成了企业的核心能力，支撑着企业不断发展。竞争战略理论中探讨的主要观点就是企业应采取哪种竞争战略以及如何在竞争环境中获得竞争优势以求发展。企业一般竞争战略分为成本领先战略、差异化战略和集中化战略三种。
2.2.1 成本领先战略
成本领先战略是指企业采用低成本手段，增加盈利的战略。
（1）成本领先战略的价值
成本领先企业用低成本的定价方式吸引大量对价格敏感的客户，从竞争对手手中抢占市场份额，依靠低成本和高销量获取利润。成本领先企业因为低成本而销量高，在采购原材料时经常大量购买，对材料供应商具有很强的讨价还价能力，可以压低材料的采购成本。
（2）成本领先战略的风险
成本领先企业出于效率和成本的考虑，往往只关注数量多、范围广的共同需求，而忽视个性化需求，客户的需求并非一成不变。如果企业的产品或服务无法满足顾客的需求时，即便拥有低价格优势也会被顾客放弃。为了在成本上取得领先地位，企业在技术创新方面会进行大量投资。如果一个企业成功取得了成本领先，很有可能会被竞争对手模仿，这种模仿性与企业获得成本优势的持久性呈负相关，即模仿性越高，成本优势的持久性越短。
3 MA培训公司战略环境分析 ........................ 16
3.1 MA培训公司简介............................... 16
3.2 宏观环境分析 ......................... 17
4 MA培训公司SWOT分析 ....................... 33
4.1 外部因素分析 ................................. 33
4.1.1 机会............................. 33
4.1.2 威胁............................. 33
5 MA培训公司竞争战略选择 ............................ 45
5.1 MA培训公司竞争战略目标........................... 45
5.2 基本竞争战略的可行性分析 ............................. 46
6 MA培训公司差异化竞争战略的实施与保障
6.1 MA培训公司竞争战略的实施
前文分析表明，公司将选择差异化竞争战略。这种差异化，使企业具有竞争优势，为公司的生存与发展提供保障[40]。MA培训公司在接下来的发展中应实施差异化战略，更好的服务于消费者，使公司在少儿编程教育培训行业中处于有利地位。MA培训公司差异化战略的实施内容如下：
6.1.1 品牌差异化
良好的品牌形象不仅能够提升公司的市场知名度，还可以吸引目标客户，扩大市场份额。品牌形象不仅体现了公司的价值，也是反映公司品牌知名度与品牌美誉度的重要指标，对目标市场和群体的定位起决定性作用。随着社会的发展，人们对品牌的追求越来越强烈，品牌形象和声誉的建立很大程度上影响着公司的竞争力。品牌文化传递的信息可以使得消费者对品牌具有一定的认同感，然后形成消费倾向，而这些消费倾向的产生过程是：传递给消费者企业品牌理念，促使消费者产生一定的品牌情感因素，从而占领消费者心智，最终触发消费者购买行为[41]。
MA培训公司自成立以来，一直依托总部打造的品牌形象。然而，由于总部设在北京，品牌在重庆的形象和美誉度并未给客户留下深刻印象，毕竟，只有体验了才有话语权。如前所述，MA培训公司在市场方面的目标是提高教育质量，提升服务水平，扩大市场占有率。MA培训公司可以变被动为主动，围绕总部的教学信念，积极打造差异化的品牌元素，充实和丰富总部的品牌形象。这也是MA培训公司希望在重庆区域形成规模化、品牌化的编程教育培训机构的必要实施途径之一。 7 结论与展望
7.1 主要结论
在这个竞争的社会，面对行业快速发展、产品质量及服务水平不断专业化，企业只有实施适合其发展的竞争战略，才能在激烈竞争中胜出。
本文首先研究分析了大量国内外相关文献，对竞争战略理论以及分析方法进行了阐述。再从MA培训公司发展现状以及存在的问题入手，结合MA培训公司的内部资源与能力，对MA培训公司的优势和劣势进行了详细分析，同时结合MA培训公司的外部环境，对MA培训公司的机会和威胁进行了详细分析。基于公司的发展目标，通过QSPM矩阵综合分析三大竞争战略哪一个更适合公司未来的发展。最终可以得到这样的总结：MA培训公司现阶段最匹配的SO策略，而公司的最佳竞争战略是差异化竞争战略。
最后提出差异化战略内容应该包括品牌、教学、服务以及推广的差异化。需要从企业文化、人力、财务、制度四个方面保障公司实施差异化战略，使公司在行业竞争中提高市场占有率，实现快速发展。
参考文献（略）