新华人寿保险河南分公司个险营销策略优化研究
时间：2021-02-16 来源：51mbalunwen.com
本文研究主要得出如下结论：第一，新华人寿保险河南分公司个险渠道营销存在着产品单一化、产品售后服务欠佳、定价能力不足、产品定价灵活性不强、直销渠道日渐弱势、营业网点分布不均、推广人员能力水平低、推广方式传统化与低效化、营销物质环境展示不足、营销信息沟通展示不足、营销计划衔接不紧密、营销目标达成度低、未能给营销员提供合适的发展空间、未能给高产能营销员差异化管理等问题。
第 1 章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
改革开放以来，我国经济水平不断提升，人民生活水平也有了明显的改善，具体表现为人均可支配收入的提高。2014 年到 2018 年间，我国的人均可支配收入从 20167元上涨到了 28228 元，增加了 39.28 个百分点。整体来看，2016 年——2020 年间，我国的人均可支配收入也呈现出逐年增长的趋势。伴随着人民生活逐渐走向富裕，人民的消费观念也有了明显的改变：从重视基础性消费变为基础性消费与奢侈型消费并重，从单一结构消费变为多元结构消费。消费观念的转变带动了保险行业的高速发展。2019 年，中国银保监会在保险业全年经营数据统计中明确指出，2019 年我国的保险业原保险保费收入同比增长了 12.17%，高达 42645 亿元，这一增幅与 2018 年相比提高了将近 9%。从各类保险业务的发展来看，截至 2019 年，我国的财产险和人身险等业务呈稳定增长态势：财产险业务的原保险保费收入达到了 11649 亿元，较 2018 年增长了 8.16 个百分点；人身险业务的原保险保费收入达到了 30995 亿元，较 2018年增长了 13.76 个百分点。从增长来源来看，健康险保费的增长在人身险原保险保费增长中扮演着重要角色。2019年，我国的健康险原保险保费收入比2018年增长了29.7个百分点，数额高达 7066 亿元。寿险业务的增长率持续走高，在 2019 年达到了 22754亿元，比 2018 年增加了 9.8 个百分点。与之相反，意外险的保费增长速度有所下滑，总数额为 1175 亿元，虽然比 2018 年增加了 9.2 个百分点，但整体增长速度较 2018年下降了 10%。但整体看来，我国的保险业发展势头仍然较好。
与行业蓬勃发展相伴相生的是愈加激烈的市场竞争。据银保监会统计，我国原保费超过千亿的保险公司共 7 家，分别为中国人寿、平安人寿、太保人寿、华夏人寿、新华保险、太平人寿、泰康人寿等。除中国人寿、太保人寿以外，其余 5 家保险公司的原保费同比增幅均超过了 10%（表 1.1）。从行业地位来看，新华人寿的原保费同比增幅在行业领军的 7 家保险公司中排第 4 位，其 2019 年保费收入总额位居第 6，行业地位比较靠前。但从净利润来看，其 2018 年的净利润仅有 79.22 亿元，而平安人寿、太保人寿等公司的净利润则分别有 732.71 亿元和 139.92 亿元。这说明新华人寿在净利润方面竞争力仍然较差，在激烈的市场竞争中仍然面临着层层考验。
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1.2 国内外研究综述
1.2.1 国内研究综述
李计、罗荣华（2019）对比分析了七种互联网保险营销模式的优势与劣势，揭示出了互联网保险营销模式存在的问题，分别是创新型人才短缺、信息化建设投入不足、传统路径依赖严重、过度与不实营销泛滥以及监管缺位等，从而阻碍了互联网保险营销的稳定发展[1]。
刘静茹、李佳（2019）深入探讨了中国人寿保险公司营销的内外部环境，从政治环境、经济环境、产品方面、分销体系、企业经济实力剖析了其存在的问题，例如保险业务增速不明显、保险产品宣传效果不佳、保险营销员准入门槛较低等，都对中国人寿保险公司的营销效果与质量造成了消极的影响作用[2]。
李强（2017）指出我国保险市场营销正处于稳定发展的良好态势，但是仍然不能忽视其中存在的典型问题，目前人们参保意识淡薄、保险业费用较高、保险组织形式单一、保险市场缺乏深度和广度、保险人才紧缺，需要针对上述问题制定有效的解决方案[3]。
粟榆、陈宇靖、张洋（2016）指出我国保险市场经过 30 余年的蓬勃发展，保费规模不断向着发达国家的水准靠近。然而，相对于国内庞大的人口基数而言，保险密度、保险深度以及国民的保险意识等仍处于在较低的阶段，当然这也预示着我国保险市场拥有着巨大的未来发展空间[4]。
黄静，莫恒勇，李文欣（2018）分析出保险产品开发应场景化，在相应的情景下按照用户需求提供短期保障。用户可以按照需求购买保险, 随时购买, 随时停止, 保费甚至也可以按照个体的风险情况来制定[5]。
闫宇烛（2020）重点分析了保险行业营销渠道的创新，认为保险行业营销渠道主要包括直接营销与间接营销两种类型，但是由于保险营销渠道存在明显问题，需要从营销队伍、差异化经营与服务、营销理念、从业人员等方面入手，进一步推动保险营销渠道的创新[6]。
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第 2 章 相关理论基础
2.1 7Ps 理论
7Ps理论是在4Ps理论的基础上发展而来的一种服务营销理论。1964年，McCarthy将产品、价格、促销手段、渠道四个要素纳入到营销的框架中，指出这四个要素是影响服务营销质量的基础性要素。在此基础上，Booms 和 Bitner 两人于 20 世纪 80 年代提出了 7Ps 理论。他们在原有的产品、价格、促销、渠道四大营销要素的基础上进一步加入了人员、过程和物质环境三个要素。
在 Booms 和 Bitner 看来，人员在营销过程中起着极为关键的作用，而此种作用又可被拆分为服务人员的作用和顾客的作用。两人认为，服务人员的作用和顾客的作用对于服务营销而言是相辅相成的，对于公司的服务人员来说，他们可以通过一系列的销售行为影响顾客对于服务质量的了解和偏好。倘若公司的服务人员不具备足够的专业素养，对业务和服务的理解跟不上，公司的服务质量就很难得到保障，顾客自然也很难从服务中获得满足感。而对于公司的顾客而言，无论是购得产品的顾客还是未购得产品的顾客，其对于产品和服务的反馈都具有极为重要的意义。
因此，无论是知识工作者、白领雇员还是管理人员与消费者，都是服务消费链条上不可或缺的一环。其次，任何一种服务都需要通过一定的程序、机制或者是流程才能得以实现，这就意味着，过程对于服务营销而言同样具有十分重要的意义。一套科学、简便的流程能够使顾客在获得服务的过程中以最少的精力获得最优的服务，不仅能够减少顾客等待的时间，更有助于增强顾客的心理接受度和满意度，从而实现公司产品与服务销售的良性循环。
此外，包括环境、便利工具以及有效引导等在内的物质环境使顾客能够从有形的展示中获知信息，更为真实地体验到服务质量。对于保险公司而言，保险服务所能提供给顾客的裨益大多是无形的，顾客很难真切地感知到各类服务能够带给自己的收益。而倘若销售人员能够从外在物质环境上下功夫，将顾客对于服务的感知逐渐转变为对有形的外界环境的感知，将极大地增进顾客对于产品和服务的了解，也就更有可能增强顾客购买更多服务的意愿。
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2.2 STP 理论
STP 理论又称营销战略三要素理论，由美国著名营销学家温德尔·史密斯于 1956年提出。在菲利普·科特勒等营销学家的进一步完善后，STP 理论日趋成熟。STP 理论将整个营销市场划分为市场细分、市场目标与市场定位三个要素，其核心是企业要通过对市场的细分，找到适合自身产品与服务的目标市场，将自身的市场定位进一步精确化，从而提高营销效果。总体来看，STP 理论的优越性在于，其承认了市场的复杂性与多元性，将市场看做一个集合了多种需求、多种产品、多种服务的综合体，并坦然承认没有任何一个企业能够满足市场上的所有需求，这也不应当是企业的发展目标。该理论认为，企业要想成功营销，必须从需求、购买力等角度入手，将市场划分为具有相似需求与相似购买力的若干个消费群。企业再根据自身的产品与服务情况，结合其发展需求与发展目标，将产品和服务投放到目标子市场，并结合相关的营销策略使子市场内的消费者注意到其产品与服务，最终实现从注意力到购买力的转化。
具体来说，市场细分指的是企业根据消费者的购买力、观念与需求等因素将市场氛围若干个子市场的过程；市场目标指的是企业基于分好的子市场，对市场需求进行分析，找到消费者的“痛点”并选择发展方向的过程；市场定位指的是企业在其营销的过程中，将特定类别的产品或者服务明确至于子市场中的特定位置上，奠定其在市场中的竞争定位的过程。通过市场细分、市场目标与市场定位，企业更容易有的放矢，明确自身产品与服务的竞争优势与不足，并扬长避短，抢占市场空白领域，从而将产品和服务营销效果最大化，最终带动产品与服务销量的提升，创造更大的经济价值。本文在分析新华人寿保险河南分公司个险营销渠道策略时，利用 STP 理论分析了新华人寿保险河南分公司在个险市场中的目标市场与市场定位，从而为制定个险营销更优策略提供参考，激发新华人寿保险河南分公司在个险市场中的发展活力。
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第 3 章 新华人寿保险河南分公司个险营销环境分析........................12
3.1 新华人寿保险河南分公司简介...........................12
3.2 新华人寿保险河南分公司个险营销宏观环境分析......................13
第 4 章 新华人寿保险河南分公司个险营销策略存在的问题................................23
4.1 产品问题.................................23
4.1.1 产品单一化....................................23
4.1.2 产品售后服务欠佳...........................23
第 5 章 新华人寿保险河南分公司个险营销策略优化.................28
5.1 个险营销的 STP 分析...............................28
5.1.1 个险营销的市场细分..............................28
5.1.2 个险营销的目标市场选择............................29
第 6 章 河南分公司个险营销策略优化的保障机制
6.1 人员保障
打开高端客户市场，必须要有充足的人员保障。河南分公司应当加大人员保障方面的投入，建立高素质的人员保障队伍。
其一，要坚持预警机制，加大组织绩效、红黄牌警示力度和指标分析；严格绩效考核，强化过程管控，完善绩效反馈机制与绩效管理流程，发挥考核结果运用机制，持续执行“末位淘汰”与“岗位调整”制度，以切实保证全省内勤队伍有进有出，有升有降，奖优罚劣，不断引进优秀人才、培养干部梯队、优化内勤队伍整体水平。
其二，要根据总公司员工制式培训要求，针对员工职业生涯发展的两个关键转换期的岗位需求，开展新入职员工及基层经理晋升培训；结合分公司业务和队伍发展实际，与各业务渠道、各层级需求，研发非制式课程，开展全辖各层级员工培训，进一步补充和丰富分公司员工培训课程，提升员工综合素质。
其三，要进一步优化培训管理体系，加强训后反馈及考核力度，依托 TMS 管理功能，培训班严格线上录入，按照标准流程与操作手册，加强员工训后反馈，提升培训效果，完善员工培训档案，加强培训考核力度，建立标准化培训实施流程。
最后，要加强在线学习平台应用及推广，借助新华 E 学平台及新华大讲堂视频学习平台，加强员工线上学习，实现全员、全程、全覆盖培训模式。
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结论
通过对文献资料法、访谈法等方法的运用，本文完成了对新华人寿保险河南分公司目标市场、市场定位、发展困境、发展策略与优化建议的分析。研究主要得出如下结论：
第一，新华人寿保险河南分公司个险渠道营销存在着产品单一化、产品售后服务欠佳、定价能力不足、产品定价灵活性不强、直销渠道日渐弱势、营业网点分布不均、推广人员能力水平低、推广方式传统化与低效化、营销物质环境展示不足、营销信息沟通展示不足、营销计划衔接不紧密、营销目标达成度低、未能给营销员提供合适的发展空间、未能给高产能营销员差异化管理等问题。
第二，要解决上述问题，必须以附促主打造产品矩阵、加强售后服务质量的监督与管理，优化产品定价能力、灵活运用折扣定价实行差别定价策略，细分市场创新销售渠道、整合公司营业网点，促进队伍结构优化、引入新技术丰富推广模式，完善营销物质环境布置、利用社交纽带强化口碑传播，科学制定营销计划、加强营销目标动态考核与监管，建立多层次制度化员工培训机制、优化绩效考核和荣誉引导制度等。
第三，必须为个险营销提供充足的人员保障、资金保障和组织保障。依靠公司出台相关政策与制度，落地七个层面策略优化；依靠拟定业务激励方案，增强队伍销售积极性；依靠专业技能培训，提高队伍销售技能。以此有效改善公司个险营销状况。
文章通过对新华人寿保险河南分公司保险营销策略的优化，为新华人寿保险河南分公司未来发展指明了方向。在未来一段时间内，河南分公司将从产品的多样组合、注重高端客户服务、更加灵活的定价、高产能高素质人员的培养等多个角度入手，不断推进其营销结构的改善，力求更好的保险营销效果。
参考文献（略）
第 1 章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
改革开放以来，我国经济水平不断提升，人民生活水平也有了明显的改善，具体表现为人均可支配收入的提高。2014 年到 2018 年间，我国的人均可支配收入从 20167元上涨到了 28228 元，增加了 39.28 个百分点。整体来看，2016 年——2020 年间，我国的人均可支配收入也呈现出逐年增长的趋势。伴随着人民生活逐渐走向富裕，人民的消费观念也有了明显的改变：从重视基础性消费变为基础性消费与奢侈型消费并重，从单一结构消费变为多元结构消费。消费观念的转变带动了保险行业的高速发展。2019 年，中国银保监会在保险业全年经营数据统计中明确指出，2019 年我国的保险业原保险保费收入同比增长了 12.17%，高达 42645 亿元，这一增幅与 2018 年相比提高了将近 9%。从各类保险业务的发展来看，截至 2019 年，我国的财产险和人身险等业务呈稳定增长态势：财产险业务的原保险保费收入达到了 11649 亿元，较 2018 年增长了 8.16 个百分点；人身险业务的原保险保费收入达到了 30995 亿元，较 2018年增长了 13.76 个百分点。从增长来源来看，健康险保费的增长在人身险原保险保费增长中扮演着重要角色。2019年，我国的健康险原保险保费收入比2018年增长了29.7个百分点，数额高达 7066 亿元。寿险业务的增长率持续走高，在 2019 年达到了 22754亿元，比 2018 年增加了 9.8 个百分点。与之相反，意外险的保费增长速度有所下滑，总数额为 1175 亿元，虽然比 2018 年增加了 9.2 个百分点，但整体增长速度较 2018年下降了 10%。但整体看来，我国的保险业发展势头仍然较好。
与行业蓬勃发展相伴相生的是愈加激烈的市场竞争。据银保监会统计，我国原保费超过千亿的保险公司共 7 家，分别为中国人寿、平安人寿、太保人寿、华夏人寿、新华保险、太平人寿、泰康人寿等。除中国人寿、太保人寿以外，其余 5 家保险公司的原保费同比增幅均超过了 10%（表 1.1）。从行业地位来看，新华人寿的原保费同比增幅在行业领军的 7 家保险公司中排第 4 位，其 2019 年保费收入总额位居第 6，行业地位比较靠前。但从净利润来看，其 2018 年的净利润仅有 79.22 亿元，而平安人寿、太保人寿等公司的净利润则分别有 732.71 亿元和 139.92 亿元。这说明新华人寿在净利润方面竞争力仍然较差，在激烈的市场竞争中仍然面临着层层考验。
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1.2 国内外研究综述
1.2.1 国内研究综述
李计、罗荣华（2019）对比分析了七种互联网保险营销模式的优势与劣势，揭示出了互联网保险营销模式存在的问题，分别是创新型人才短缺、信息化建设投入不足、传统路径依赖严重、过度与不实营销泛滥以及监管缺位等，从而阻碍了互联网保险营销的稳定发展[1]。
刘静茹、李佳（2019）深入探讨了中国人寿保险公司营销的内外部环境，从政治环境、经济环境、产品方面、分销体系、企业经济实力剖析了其存在的问题，例如保险业务增速不明显、保险产品宣传效果不佳、保险营销员准入门槛较低等，都对中国人寿保险公司的营销效果与质量造成了消极的影响作用[2]。
李强（2017）指出我国保险市场营销正处于稳定发展的良好态势，但是仍然不能忽视其中存在的典型问题，目前人们参保意识淡薄、保险业费用较高、保险组织形式单一、保险市场缺乏深度和广度、保险人才紧缺，需要针对上述问题制定有效的解决方案[3]。
粟榆、陈宇靖、张洋（2016）指出我国保险市场经过 30 余年的蓬勃发展，保费规模不断向着发达国家的水准靠近。然而，相对于国内庞大的人口基数而言，保险密度、保险深度以及国民的保险意识等仍处于在较低的阶段，当然这也预示着我国保险市场拥有着巨大的未来发展空间[4]。
黄静，莫恒勇，李文欣（2018）分析出保险产品开发应场景化，在相应的情景下按照用户需求提供短期保障。用户可以按照需求购买保险, 随时购买, 随时停止, 保费甚至也可以按照个体的风险情况来制定[5]。
闫宇烛（2020）重点分析了保险行业营销渠道的创新，认为保险行业营销渠道主要包括直接营销与间接营销两种类型，但是由于保险营销渠道存在明显问题，需要从营销队伍、差异化经营与服务、营销理念、从业人员等方面入手，进一步推动保险营销渠道的创新[6]。
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第 2 章 相关理论基础
2.1 7Ps 理论
7Ps理论是在4Ps理论的基础上发展而来的一种服务营销理论。1964年，McCarthy将产品、价格、促销手段、渠道四个要素纳入到营销的框架中，指出这四个要素是影响服务营销质量的基础性要素。在此基础上，Booms 和 Bitner 两人于 20 世纪 80 年代提出了 7Ps 理论。他们在原有的产品、价格、促销、渠道四大营销要素的基础上进一步加入了人员、过程和物质环境三个要素。
在 Booms 和 Bitner 看来，人员在营销过程中起着极为关键的作用，而此种作用又可被拆分为服务人员的作用和顾客的作用。两人认为，服务人员的作用和顾客的作用对于服务营销而言是相辅相成的，对于公司的服务人员来说，他们可以通过一系列的销售行为影响顾客对于服务质量的了解和偏好。倘若公司的服务人员不具备足够的专业素养，对业务和服务的理解跟不上，公司的服务质量就很难得到保障，顾客自然也很难从服务中获得满足感。而对于公司的顾客而言，无论是购得产品的顾客还是未购得产品的顾客，其对于产品和服务的反馈都具有极为重要的意义。
因此，无论是知识工作者、白领雇员还是管理人员与消费者，都是服务消费链条上不可或缺的一环。其次，任何一种服务都需要通过一定的程序、机制或者是流程才能得以实现，这就意味着，过程对于服务营销而言同样具有十分重要的意义。一套科学、简便的流程能够使顾客在获得服务的过程中以最少的精力获得最优的服务，不仅能够减少顾客等待的时间，更有助于增强顾客的心理接受度和满意度，从而实现公司产品与服务销售的良性循环。
此外，包括环境、便利工具以及有效引导等在内的物质环境使顾客能够从有形的展示中获知信息，更为真实地体验到服务质量。对于保险公司而言，保险服务所能提供给顾客的裨益大多是无形的，顾客很难真切地感知到各类服务能够带给自己的收益。而倘若销售人员能够从外在物质环境上下功夫，将顾客对于服务的感知逐渐转变为对有形的外界环境的感知，将极大地增进顾客对于产品和服务的了解，也就更有可能增强顾客购买更多服务的意愿。
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2.2 STP 理论
STP 理论又称营销战略三要素理论，由美国著名营销学家温德尔·史密斯于 1956年提出。在菲利普·科特勒等营销学家的进一步完善后，STP 理论日趋成熟。STP 理论将整个营销市场划分为市场细分、市场目标与市场定位三个要素，其核心是企业要通过对市场的细分，找到适合自身产品与服务的目标市场，将自身的市场定位进一步精确化，从而提高营销效果。总体来看，STP 理论的优越性在于，其承认了市场的复杂性与多元性，将市场看做一个集合了多种需求、多种产品、多种服务的综合体，并坦然承认没有任何一个企业能够满足市场上的所有需求，这也不应当是企业的发展目标。该理论认为，企业要想成功营销，必须从需求、购买力等角度入手，将市场划分为具有相似需求与相似购买力的若干个消费群。企业再根据自身的产品与服务情况，结合其发展需求与发展目标，将产品和服务投放到目标子市场，并结合相关的营销策略使子市场内的消费者注意到其产品与服务，最终实现从注意力到购买力的转化。
具体来说，市场细分指的是企业根据消费者的购买力、观念与需求等因素将市场氛围若干个子市场的过程；市场目标指的是企业基于分好的子市场，对市场需求进行分析，找到消费者的“痛点”并选择发展方向的过程；市场定位指的是企业在其营销的过程中，将特定类别的产品或者服务明确至于子市场中的特定位置上，奠定其在市场中的竞争定位的过程。通过市场细分、市场目标与市场定位，企业更容易有的放矢，明确自身产品与服务的竞争优势与不足，并扬长避短，抢占市场空白领域，从而将产品和服务营销效果最大化，最终带动产品与服务销量的提升，创造更大的经济价值。本文在分析新华人寿保险河南分公司个险营销渠道策略时，利用 STP 理论分析了新华人寿保险河南分公司在个险市场中的目标市场与市场定位，从而为制定个险营销更优策略提供参考，激发新华人寿保险河南分公司在个险市场中的发展活力。
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第 3 章 新华人寿保险河南分公司个险营销环境分析........................12
3.1 新华人寿保险河南分公司简介...........................12
3.2 新华人寿保险河南分公司个险营销宏观环境分析......................13
第 4 章 新华人寿保险河南分公司个险营销策略存在的问题................................23
4.1 产品问题.................................23
4.1.1 产品单一化....................................23
4.1.2 产品售后服务欠佳...........................23
第 5 章 新华人寿保险河南分公司个险营销策略优化.................28
5.1 个险营销的 STP 分析...............................28
5.1.1 个险营销的市场细分..............................28
5.1.2 个险营销的目标市场选择............................29
第 6 章 河南分公司个险营销策略优化的保障机制
6.1 人员保障
打开高端客户市场，必须要有充足的人员保障。河南分公司应当加大人员保障方面的投入，建立高素质的人员保障队伍。
其一，要坚持预警机制，加大组织绩效、红黄牌警示力度和指标分析；严格绩效考核，强化过程管控，完善绩效反馈机制与绩效管理流程，发挥考核结果运用机制，持续执行“末位淘汰”与“岗位调整”制度，以切实保证全省内勤队伍有进有出，有升有降，奖优罚劣，不断引进优秀人才、培养干部梯队、优化内勤队伍整体水平。
其二，要根据总公司员工制式培训要求，针对员工职业生涯发展的两个关键转换期的岗位需求，开展新入职员工及基层经理晋升培训；结合分公司业务和队伍发展实际，与各业务渠道、各层级需求，研发非制式课程，开展全辖各层级员工培训，进一步补充和丰富分公司员工培训课程，提升员工综合素质。
其三，要进一步优化培训管理体系，加强训后反馈及考核力度，依托 TMS 管理功能，培训班严格线上录入，按照标准流程与操作手册，加强员工训后反馈，提升培训效果，完善员工培训档案，加强培训考核力度，建立标准化培训实施流程。
最后，要加强在线学习平台应用及推广，借助新华 E 学平台及新华大讲堂视频学习平台，加强员工线上学习，实现全员、全程、全覆盖培训模式。
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结论
通过对文献资料法、访谈法等方法的运用，本文完成了对新华人寿保险河南分公司目标市场、市场定位、发展困境、发展策略与优化建议的分析。研究主要得出如下结论：
第一，新华人寿保险河南分公司个险渠道营销存在着产品单一化、产品售后服务欠佳、定价能力不足、产品定价灵活性不强、直销渠道日渐弱势、营业网点分布不均、推广人员能力水平低、推广方式传统化与低效化、营销物质环境展示不足、营销信息沟通展示不足、营销计划衔接不紧密、营销目标达成度低、未能给营销员提供合适的发展空间、未能给高产能营销员差异化管理等问题。
第二，要解决上述问题，必须以附促主打造产品矩阵、加强售后服务质量的监督与管理，优化产品定价能力、灵活运用折扣定价实行差别定价策略，细分市场创新销售渠道、整合公司营业网点，促进队伍结构优化、引入新技术丰富推广模式，完善营销物质环境布置、利用社交纽带强化口碑传播，科学制定营销计划、加强营销目标动态考核与监管，建立多层次制度化员工培训机制、优化绩效考核和荣誉引导制度等。
第三，必须为个险营销提供充足的人员保障、资金保障和组织保障。依靠公司出台相关政策与制度，落地七个层面策略优化；依靠拟定业务激励方案，增强队伍销售积极性；依靠专业技能培训，提高队伍销售技能。以此有效改善公司个险营销状况。
文章通过对新华人寿保险河南分公司保险营销策略的优化，为新华人寿保险河南分公司未来发展指明了方向。在未来一段时间内，河南分公司将从产品的多样组合、注重高端客户服务、更加灵活的定价、高产能高素质人员的培养等多个角度入手，不断推进其营销结构的改善，力求更好的保险营销效果。
参考文献（略）
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