桂林SBS职业培训学校电子商务发展策略研究
时间：2020-12-25 来源：51mbalunwen
笔通过关注 SBS 职业培训学校的宏观环境、行业环境和内部环境，分析了 SBS 职业培训学校电子商务的发展及存在的问题，探索其电子商务发展策略，并提出了针对性的意见与建议，以期提高 SBS 职业培训学校的市场竞争力。
1.2 国内外研究综述
桂林 SBS 电子商务发展属于在线教育的研究范畴，理论界关于在线教育进行了系统研究。结合研究需要，在梳理电子商务文献的基础上，从在线教育功能作用、商业模式、营销策略等视角进行文献综述。
第 3 章 桂林 SBS 职业培训学校电子商务发展概览 ......................................... 19
3.1 职业培训学校电子商务发展概况 ................................ 19
3.1.1 职业培训教育发展历程 .................................. 19
3.1.2 职业培训教育发展现状 ........................ 20
第 4 章 桂林 SBS 职业培训学校电子商务发展的环境与问题分析 .................................... 27
4.1 宏观环境（PEST）分析 ................................ 27
4.1.1 政策与法律环境分析 ........................... 27
4.1.2 经济环境分析........................... 28
第 5 章 桂林 SBS 职业培训学校电子商务发展对策建议 ..................................... 38
5.1 合理建立电子商务组织架构 .................. 38
5.2 加强在线产品的市场竞争力 ........................ 40
5.3 渐进式开展多种电商模式 ............................. 41
6.1 研究的主要结论
本文以职业教育发展过程中引进电子商务模式这一现象为切入点，结合电子商务、企业战略以及网络营销相关理论，通过关注 SBS 职业培训学校的宏观环境、行业环境和内部环境，分析了 SBS 职业培训学校电子商务的发展及存在的问题，探索其电子商务发展策略，并提出了针对性的意见与建议，以期提高 SBS 职业培训学校的市场竞争力。本文研究的主要结论如下：
6.1.1 SBS 的学生规模、师资队伍及设施设备等方面均呈向好趋势
第 1 章 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
（1）互联网的普及为在线教育电子商务平台创造有利的发展环境
随着互联网技术不断发展，电子商务逐步成为人们必须适应的新商务交易模式。国家统计局数据显示，2018 年中国电子商务交易规模为 31.63 万亿元，同比增长 8.5%（如图 1.1）。随着电商环境不断规范，我国电子商务在未来将继续保持健康快速发展态势。
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
（1）互联网的普及为在线教育电子商务平台创造有利的发展环境
随着互联网技术不断发展，电子商务逐步成为人们必须适应的新商务交易模式。国家统计局数据显示，2018 年中国电子商务交易规模为 31.63 万亿元，同比增长 8.5%（如图 1.1）。随着电商环境不断规范，我国电子商务在未来将继续保持健康快速发展态势。
在线教育电子商务平台是以虚拟课程为商品、信息技术为基础所形成的新型电子商务模式。《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至 2018 年 12 月，中国网民数量高达 8.29 亿，普及率 59.6%，同比增长 3.8%，全年新增网民 5653 万。同时，手机网民数量 8.17 亿，占网民总数的 98.6%，全年新增 6433 万，手机上网使用率再创新高，网民上网设备进一步向手机和移动终端靠拢。不难看出，互联网的普及为在线教育电子商务平台与知识付费创造了十分有利的发展环境。
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1.2 国内外研究综述
桂林 SBS 电子商务发展属于在线教育的研究范畴，理论界关于在线教育进行了系统研究。结合研究需要，在梳理电子商务文献的基础上，从在线教育功能作用、商业模式、营销策略等视角进行文献综述。
1.2.1 关于电子商务的研究综述
国外电子商务起步较早，对电子商务的研究始于 20 世纪 70 年代末期，开展的大规模的在线网上交易始于 20 世纪 90 年代初。电子商务自进入中国以来，备受政府、高校、企业等群体的青睐，基本上走出了一条独具中国特色的电子商务之路，大致经历了信息化工具、销售渠道、基础设施、经济形态、＂互联网＋＂五个阶段。结合研究需要，本文主要从电子商务特点和作用两方面展开研究。
（1）电子商务的特点
电子商务将传统商务流程电子化、虚拟化、数字化，以电子流替代实物流，有效地降低了人力、物力等成本，突破了时空限制，交易活动能在任何时间、任何地点进行，促使效率有所提高。互联网使传统空间概念也发生了变化，出现了和实际地理空间不同的虚拟空间。处于任何角落的公司、机构或个人，均可通过互联网有效紧密地联系起来，建立虚拟社区、虚拟政府、虚拟商场、虚拟公司、虚拟学校等，从而实现信息、智力和资源的多方共享。
国外电子商务起步较早，对电子商务的研究始于 20 世纪 70 年代末期，开展的大规模的在线网上交易始于 20 世纪 90 年代初。电子商务自进入中国以来，备受政府、高校、企业等群体的青睐，基本上走出了一条独具中国特色的电子商务之路，大致经历了信息化工具、销售渠道、基础设施、经济形态、＂互联网＋＂五个阶段。结合研究需要，本文主要从电子商务特点和作用两方面展开研究。
（1）电子商务的特点
电子商务将传统商务流程电子化、虚拟化、数字化，以电子流替代实物流，有效地降低了人力、物力等成本，突破了时空限制，交易活动能在任何时间、任何地点进行，促使效率有所提高。互联网使传统空间概念也发生了变化，出现了和实际地理空间不同的虚拟空间。处于任何角落的公司、机构或个人，均可通过互联网有效紧密地联系起来，建立虚拟社区、虚拟政府、虚拟商场、虚拟公司、虚拟学校等，从而实现信息、智力和资源的多方共享。
电子商务集开放性、普遍性、全球性、整体性、安全性和协调性等特性于一体，不仅为企业创造更多交易机会，还将人工操作和信息处理集成一个整体，极大地提高了人力、物力的利用效率，还使系统运行更加严密，此外，电子商务利用网络提供端到端的方案，如安全管理、签名机制、存取控制、加密机制、防火墙等。在电子商务环境中，对银行、技术服务、通讯部门、配送中心等之间的协作要求较高。
（2）电子商务的作用
电子商务提高了中小型企业的竞争力，使企业能够以较低成本融入全球电子化市场，并使得中小型企业有可能拥有和大企业相同的信息资源。电子商务重新定义了传统流通模式，减少中间环节，提供各类商品交易的服务和机会，使生产者和消费者直接交易成为可能，改变着整个社会经济的运行方式。一方面，能够破除时空壁垒；另一方面，又能提供丰富的信息资源，使社会经济要素重新组合，对全球经济布局以及结构产生了重大影响。进入 21 世纪，信息传递速度直接影响企业的生存发展。企业可直接通过电商平台进行交流、谈判或签订协议，消费者也能有效反馈意见，实现与商家的良性互动。
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第 2 章 理论基础与分析工具
2.1 理论基础
2.1.1 电子商务理论
2.1.1.1 电子商务定义
电子商务(E-Commerce, 简称“EC”)的概念最早兴起于西方发达国家，不同学者从不同角度和重点出发给出了不同的定义（见表 2.1）。
本文采用国家商务部于 2011 年制定的《第三方电子商务交易平台服务规范》中对电子商务的定义，即交易当事人基于计算机网络和现代信息技术围绕货物、服务和知识产权等方面所进行的商业活动。
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2.2 职业培训学校电子商务发展概况
职业培训学校一般指非学历教育的学校。职业教育是我国国民教育的重要组成部分，
电子商务提高了中小型企业的竞争力，使企业能够以较低成本融入全球电子化市场，并使得中小型企业有可能拥有和大企业相同的信息资源。电子商务重新定义了传统流通模式，减少中间环节，提供各类商品交易的服务和机会，使生产者和消费者直接交易成为可能，改变着整个社会经济的运行方式。一方面，能够破除时空壁垒；另一方面，又能提供丰富的信息资源，使社会经济要素重新组合，对全球经济布局以及结构产生了重大影响。进入 21 世纪，信息传递速度直接影响企业的生存发展。企业可直接通过电商平台进行交流、谈判或签订协议，消费者也能有效反馈意见，实现与商家的良性互动。
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第 2 章 理论基础与分析工具
2.1 理论基础
2.1.1 电子商务理论
2.1.1.1 电子商务定义
电子商务(E-Commerce, 简称“EC”)的概念最早兴起于西方发达国家，不同学者从不同角度和重点出发给出了不同的定义（见表 2.1）。
本文采用国家商务部于 2011 年制定的《第三方电子商务交易平台服务规范》中对电子商务的定义，即交易当事人基于计算机网络和现代信息技术围绕货物、服务和知识产权等方面所进行的商业活动。
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2.2 职业培训学校电子商务发展概况
职业培训学校一般指非学历教育的学校。职业教育是我国国民教育的重要组成部分，
也是一种重要的教育类型，主要培养高素质劳动者和技能型人才。职业教育的主要特征是不拘泥于时间、地点、形式等，与义务教育或高等学校的教育相比，职业培训学校以市场需求为导向，随着用人单位需求的变化而变化。
改革开放四十年以来，中国的经济和科技飞速发展，劳动市场对人才需求变化也不断加快。中国职业教育的历史沿革可分为四个阶段（如图 3.1）：
第一阶段是职业教育发展的起飞阶段（1978-1998 年），职业院校和学生数量高速增长；第二阶段是职业教育发展的回落阶段（1995-2002 年）；第三阶段是职业教育发展的机遇阶段（2003-2010 年）：这一时期，中国现代化建设进入一个新的发展期，与经济发展直接相关的职业教育得到国家高度重视；第四阶段是职业教育发展的创新阶段（2011 年以来-）：经过前三个发展阶段的洗礼，中国博采众长，借鉴国外多种职业教育模式，国务院、教育部、人社部等相关部门相继出台一系列措施，意在利用校企合作、互联网+、终身教育等多方式相融合的方法，力争到 2020 年逐渐建立起完备的职业教育体系，走出一条具有中国特色的职业教育发展道路，为国家经济战略实施提供人才支撑。
尽管政府积极推动，由于起步较晚，与国外主要资本主义国家相比，中国的职业教育仍然处于中等略偏下的水平。不足之处主要表现以下三点：
首先，职业教育与高等教育体系的定位不够合理；其次，虽有终身化的职业教育理念，因缺乏终身化教育的体系而难以实现；再次，职业教育的授课方式、课程内容等方面的局限性比较大，导致课程体系的更新缓慢，适用群体不够广泛。
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改革开放四十年以来，中国的经济和科技飞速发展，劳动市场对人才需求变化也不断加快。中国职业教育的历史沿革可分为四个阶段（如图 3.1）：
第一阶段是职业教育发展的起飞阶段（1978-1998 年），职业院校和学生数量高速增长；第二阶段是职业教育发展的回落阶段（1995-2002 年）；第三阶段是职业教育发展的机遇阶段（2003-2010 年）：这一时期，中国现代化建设进入一个新的发展期，与经济发展直接相关的职业教育得到国家高度重视；第四阶段是职业教育发展的创新阶段（2011 年以来-）：经过前三个发展阶段的洗礼，中国博采众长，借鉴国外多种职业教育模式，国务院、教育部、人社部等相关部门相继出台一系列措施，意在利用校企合作、互联网+、终身教育等多方式相融合的方法，力争到 2020 年逐渐建立起完备的职业教育体系，走出一条具有中国特色的职业教育发展道路，为国家经济战略实施提供人才支撑。
尽管政府积极推动，由于起步较晚，与国外主要资本主义国家相比，中国的职业教育仍然处于中等略偏下的水平。不足之处主要表现以下三点：
首先，职业教育与高等教育体系的定位不够合理；其次，虽有终身化的职业教育理念，因缺乏终身化教育的体系而难以实现；再次，职业教育的授课方式、课程内容等方面的局限性比较大，导致课程体系的更新缓慢，适用群体不够广泛。
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3.1 职业培训学校电子商务发展概况 ................................ 19
3.1.1 职业培训教育发展历程 .................................. 19
3.1.2 职业培训教育发展现状 ........................ 20
第 4 章 桂林 SBS 职业培训学校电子商务发展的环境与问题分析 .................................... 27
4.1 宏观环境（PEST）分析 ................................ 27
4.1.1 政策与法律环境分析 ........................... 27
4.1.2 经济环境分析........................... 28
第 5 章 桂林 SBS 职业培训学校电子商务发展对策建议 ..................................... 38
5.1 合理建立电子商务组织架构 .................. 38
5.2 加强在线产品的市场竞争力 ........................ 40
5.3 渐进式开展多种电商模式 ............................. 41
第 5 章 桂林 SBS 职业培训学校电子商务发展对策建议
5.1 合理建立电子商务组织架构
目前，关于组织结构的研究成果较多，其中现代管理学之父 Peter F. Drucker 对组织结构的研究成果具有代表性，合理建立 SBS 的电子商务组织结构应参考以下几点：
1. 组织架构不是“自发演变”的，而是根据 SBS 的实际情况从科学定位、综合分析以及深入研究等方面进行设计；
2. SBS 建立组织架构首先应对基本构成单位科学识别，因为构成单位承担着 SBS 业务的基本活动，其重要性有贡献度决定。SBS 的基本构成单位由职业培训、在线职业培训的属性所决定；
3. SBS 的发展战略决定电子商务结构类型，因为结构的本质是实现 SBS 目标的一种手段，所以 SBS 的组织结构应与发展战略相匹配。所谓战略，就是对“我们的业务是什么、应该是什么和将来会是什么”等问题的回应，直接决定了 SBS 的关键业务活动，为 SBS 业务开展并取得绩效奠定基础；
5.1 合理建立电子商务组织架构
目前，关于组织结构的研究成果较多，其中现代管理学之父 Peter F. Drucker 对组织结构的研究成果具有代表性，合理建立 SBS 的电子商务组织结构应参考以下几点：
1. 组织架构不是“自发演变”的，而是根据 SBS 的实际情况从科学定位、综合分析以及深入研究等方面进行设计；
2. SBS 建立组织架构首先应对基本构成单位科学识别，因为构成单位承担着 SBS 业务的基本活动，其重要性有贡献度决定。SBS 的基本构成单位由职业培训、在线职业培训的属性所决定；
3. SBS 的发展战略决定电子商务结构类型，因为结构的本质是实现 SBS 目标的一种手段，所以 SBS 的组织结构应与发展战略相匹配。所谓战略，就是对“我们的业务是什么、应该是什么和将来会是什么”等问题的回应，直接决定了 SBS 的关键业务活动，为 SBS 业务开展并取得绩效奠定基础；
4. SBS 的组织架构至少由管理层级、组织运营、控制创新三部分构成，因为组织结构集人和事于一体，拥有权责利多重轴线。
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第 6 章 结论与展望........................
6.1 研究的主要结论
本文以职业教育发展过程中引进电子商务模式这一现象为切入点，结合电子商务、企业战略以及网络营销相关理论，通过关注 SBS 职业培训学校的宏观环境、行业环境和内部环境，分析了 SBS 职业培训学校电子商务的发展及存在的问题，探索其电子商务发展策略，并提出了针对性的意见与建议，以期提高 SBS 职业培训学校的市场竞争力。本文研究的主要结论如下：
6.1.1 SBS 的学生规模、师资队伍及设施设备等方面均呈向好趋势
通过对 SBS 职业培训学校发展现状的分析，认为其在学生规模、师资队伍及硬件设施设备等方面呈现稳步发展的趋势。具体表现为：SBS 现有全日制在校学生 1397 人，2018 年在校生 985 人，年内净增 412 人。2019 年学前教育专业招 11 个班，数控、计算机、农电专业各招 1 个班，共 14 个班 602 人，2018 年招生 356 人，2019 年比 2018 年净增 246 人；学生年入学巩固率达 85.3%。2019 年毕业生 341 人，2018 年毕业生 205人。年内各类学生培训规模 390 人，2018 年为 307 人。
学校现有专任教师 94 人，其中兼职教师 8 人，生师比为 14:1，本科学历以上 93人，其中全日制研究生 3 人，占专任教师的 3.19%，大专 1 人，占专任教师的 1.06%，学校鼓励教师参加在职研究生进修，有 18 人取得了在职研究生结业证书，占专任教师的 19.15%；专任教师高级职称教师 37 人，占 39.36%，专任专业课教师 6 名，占专任教师 64.89%，其中“双师型”教师占专任教师比为 44.70%，兼职教 8 名，占专任教师 13.11%，与 2018 年基本持平。
学校现有教学、实习仪器设备资产 2166.85 万元，比 2018 年新增 500 万元，增长率为 29.9%；生均仪器设备值为 1.55 万元，同比下降 8.4%。截止目前，学校有学前专业实训室 12 个，工科专业在建实训室 19 间，学校现有纸质图书（含杂志）9.2 万册，电子图书馆正在建设中。
综合来看，桂林 SBS 职业培训学校的学生规模、师资队伍及设施设备等方面均呈向好趋势，为其发展电子商务奠定了物质基础。
综合来看，桂林 SBS 职业培训学校的学生规模、师资队伍及设施设备等方面均呈向好趋势，为其发展电子商务奠定了物质基础。
参考文献（略）
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