W商管集团财务管理信息化建设优化研究
时间：2020-05-15 来源：51mbalunwen
本文是一篇财会管理论文，本文在综合研究 W 商管集团财务管理信息化建设现状的基础上，分析了 W商管集团财务管理和信息化建设的相关问题。并对会计信息化、财务管理信息化和业务流程重构理论进行了介绍。文章还比较分析了企业进行信息化建设的几个方案的优缺点，基于 W 商管集团财务管理信息化现状存在的问题及原因进行分析，对该集团信息化需求和目标进行了深入研究，并从流程改造、系统功能完善、问题反馈与解决机制、用户操作规范化奖惩机制等角度提出了一些改进建议。
第 1 章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
当前互联网技术的快速发展被广泛应用于人们的生活和工作中，在这种技术革命的冲击下，人们的生活方式和工作方法正发生着深刻的变革。大数据、人工智能、云计算等信息技术不断应用于企业管理之中，人们的工作地点不再限于办公室，办公工具也不仅仅只是电脑，有时候只需要一个手机 APP 就可以处理很多工作问题，这极大的提高了人们的工作效率，增加了工作的灵活性。在这种情况下，很多企业特别是大中型企业集团，开始把企业信息化管理纳入工作重点之一。在这个背景之下，信息管理和技术创新管理应该作为企业需要重点发展的领域，可以从两个方面着手：一方面，我们在竞争日益激烈的市场环境中，努力提高工作效率是我们能够安身立命的前提，这能够帮助我们在竞争中获取一定的优势；另一方面，随着市场环境和市场行情的不断变化，企业需要增强竞争力以适应该变化，就应该在生产经营和管理决策的过程中根据市场环境和市场行情的变化而不断调整策略。随着计算机信息技术的发展和互联网的兴起，促进了经济全球化的发展，也促使发达国家企业进行了信息化管理的变革，为此设计出切实可用的信息化管理系统，将计算机信息技术应用于传统企业管理模式中，利用信息化手段对企业进行管理，并创新出许多新的管理理念，而不再受传统的管理理念束缚，跳出旧的管理框架与思维模式。在这个信息化变革的进程中，产生了一大批优秀的跨国企业，如：谷歌、苹果、惠普、宝马、奔驰等，也产生了一批领先的信息化管理软件供应商，如：IBM、甲骨文和 SAP 等。
3.1 公司概况 .............................. 15
3.2 W 商管集团财务管理信息化建设现状 ........................... 16
第 4 章 W 商管集团财务管理信息化中存在的问题及原因 .................. 21
4.1 W 商管集团财务管理信息化建设中存在的问题 ................... 21
4.1.1 业务流程繁琐 ......................................... 21
4.1.2 系统操作人员水平较低 ................................. 22
4.1.3 财务人员压力大 ....................................... 22
第 5 章 W 商管集团财务管理信息化建设优化对策 ........................ 28
5.1 提高信息化流程认识 ......................................... 28
5.2 重视人才培养 ............................................... 28
5.3 建立问题反馈与解决机制 ..................................... 28
第 5 章 W 商管集团财务管理信息化建设优化对策
5.1 提高信息化流程认识
企业信息化建设不是简单的由机器代替人工来处理数据核算，还需要对企业的所有业务流程进行优化和重组，以一套全新的高效的管理体系配合信息系统的运行，以达到提高效率的质的飞越。通过梳理企业现有业务流程，对流程的运行实际情况进行了解，收集相关信息，对于一些繁琐了，已经不适用的流程进行精简或删除，可以全面由机器进行控制的业务流程则直接由机器取代。这个过程，也是改善优化企业管理体系的过程。通过应用信息技术，整合业务财务业务流程，建立信息共享平台，可以对财务管理工作流程进行标准化、集中化处理。同时可以大幅降低中间流程环节，提高工作效率。
目前，企业缺乏综合性人才。财务管理信息化的作用无法有效发挥，必须定期和不定期地与软件开发人员沟通。浪费很多精力和成本。本文认为，要改变这种现状：
首先，必须加强人才的培训。企业应培训该部门的人员，积极参与国内相关组织的软件培训。此外，它可以与许多公司的同行进行沟通和沟通，并且具有很强的针对性，可以在短时间内取得更好的结果。
其次，可通过产学研的模式来培养人才。目前的现状是企业需求与人才供应脱钩造成的。建立大学与科研机构的合作关系，培养财务管理信息人才。它还允许毕业生在毕业后立即适应新的工作
最后，建立人员培训制度。企业必须在系统建设初期建立人才培养体系，并在整个系统建设过程中实施，提高会计人员和其他员工的相关业务素质。
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总结
本文在综合研究 W 商管集团财务管理信息化建设现状的基础上，分析了 W商管集团财务管理和信息化建设的相关问题。并对会计信息化、财务管理信息化和业务流程重构理论进行了介绍。文章还比较分析了企业进行信息化建设的几个方案的优缺点，基于 W 商管集团财务管理信息化现状存在的问题及原因进行分析，对该集团信息化需求和目标进行了深入研究，并从流程改造、系统功能完善、问题反馈与解决机制、用户操作规范化奖惩机制等角度提出了一些改进建议，同时本文还存在着以下不足之处：
（1）我国信息化起步晚于发达国家，在理论研究成果上大多借鉴国外的成果经验。同时，由于作者知识有限，对相关文献的阅读研究不够，导致本文在研究分析时缺乏理论深度；
（2）在完成这篇论文研究的过程中，作者由于在 W 商管集团工作的时间有限，对 W 商业管理公司财务管理信息化过程中存在的问题及原因了解分析不够全面深入。
参考文献（略）
第 1 章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
当前互联网技术的快速发展被广泛应用于人们的生活和工作中，在这种技术革命的冲击下，人们的生活方式和工作方法正发生着深刻的变革。大数据、人工智能、云计算等信息技术不断应用于企业管理之中，人们的工作地点不再限于办公室，办公工具也不仅仅只是电脑，有时候只需要一个手机 APP 就可以处理很多工作问题，这极大的提高了人们的工作效率，增加了工作的灵活性。在这种情况下，很多企业特别是大中型企业集团，开始把企业信息化管理纳入工作重点之一。在这个背景之下，信息管理和技术创新管理应该作为企业需要重点发展的领域，可以从两个方面着手：一方面，我们在竞争日益激烈的市场环境中，努力提高工作效率是我们能够安身立命的前提，这能够帮助我们在竞争中获取一定的优势；另一方面，随着市场环境和市场行情的不断变化，企业需要增强竞争力以适应该变化，就应该在生产经营和管理决策的过程中根据市场环境和市场行情的变化而不断调整策略。随着计算机信息技术的发展和互联网的兴起，促进了经济全球化的发展，也促使发达国家企业进行了信息化管理的变革，为此设计出切实可用的信息化管理系统，将计算机信息技术应用于传统企业管理模式中，利用信息化手段对企业进行管理，并创新出许多新的管理理念，而不再受传统的管理理念束缚，跳出旧的管理框架与思维模式。在这个信息化变革的进程中，产生了一大批优秀的跨国企业，如：谷歌、苹果、惠普、宝马、奔驰等，也产生了一批领先的信息化管理软件供应商，如：IBM、甲骨文和 SAP 等。
我国经济高速增长的粗放式发展时代过去，社会经济环境已不同以往，无论是在国内市场还是在国际市场，企业间的竞争愈加激烈和残酷。在新机会与新挑战下，我们需要探索一条新的发展道路，大胆创新，同时对于企业的管理也必须学习更先进的管理理念和方式，以应对企业内部和外部经营环境的变化。在这条道路上，许多具有国际视野的大企业和企业家学习发达国家企业的发展成功案例，将现代信息化技术应用于企业的经营管理中，有一批优秀的软件供应商，如：用友和金蝶，他们将国外的成功经验和研究成果实行本土化的改造，
使之更适合中国的发展国情。
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1.2 文献综述
1.2.1 国外文献综述
（1）关于会计信息化
早在 1954 年的美国，通用电气公司在计算员工工资时，首次运用了计算机技术，这标志着西方国家会计电算化的开始。1964 年，美国会计学会成立了基础会计理论委员会，对当前计算机和信息系统学科对会计学科的影响进行了全面而深入的讨论，还对会计信息系统在未来的发展前景进行了展望。到现在已经在一定程度上实现了这些展望，可见其存在的现实价值。1982 年，美国一名著名的经济学教授在《Journal of Accounting Review》上发表其研究成果，这就是著名的 REA 会计模型，这个模型设计了会计信息系统在财务共享数据平台下的总体框架，本文首先提出的 REA 模型，这也是会计信息系统模型发展的里程碑。
1.2.1 国外文献综述
（1）关于会计信息化
早在 1954 年的美国，通用电气公司在计算员工工资时，首次运用了计算机技术，这标志着西方国家会计电算化的开始。1964 年，美国会计学会成立了基础会计理论委员会，对当前计算机和信息系统学科对会计学科的影响进行了全面而深入的讨论，还对会计信息系统在未来的发展前景进行了展望。到现在已经在一定程度上实现了这些展望，可见其存在的现实价值。1982 年，美国一名著名的经济学教授在《Journal of Accounting Review》上发表其研究成果，这就是著名的 REA 会计模型，这个模型设计了会计信息系统在财务共享数据平台下的总体框架，本文首先提出的 REA 模型，这也是会计信息系统模型发展的里程碑。
（2）关于集团财务管理信息化
随着计算机技术的发展和企业发展的需要，简单的会计电算化软件已经不能满足企业管理的需要。会计电算化软件逐渐与 MRPII、ERP 等系统的使用相关联。会计电算化软件逐渐形成了一个系统，系统内的各个部分可以相互协调、相互支持、相互渗透，从多个层面和不同角度，在事件中和事件之后处理财务信息。
全球十大网络咨询公司之一的高德纳咨询公司，在 90 年代初期的美国首次提出了 ERP 管理信息系统，该套系统中首次将管理会计作为系统核心，是一个集成了人力资源、物资和业务流程的企业资源管理系统，同时该套系统将计算机的软硬件集合于一体。从那时起，传统的财务管理模式在现代信息化技术的影响下发生了巨大的变化。HollanderA.S（1999）在研究企业财务管理信息化建设时专注于会计、信息技术、商业解决方案和信息系统之间的联系。为了找出系统开发的解决方案和建立相关架构的解决方法，GeogeH.bonar 和威廉姆斯提出了许多建设性建议，如财务处理模块、销售模块和工资模块。Romney，Marshell 和 PaulJohn.Steinbart（2009）讨论了如何在信息化环境下设计和优化企业财务管理业务流程，还探讨了一些子模块的数据流和业务流程的分析和设计，如工资模块、账务模块和进销存模块等。
第 3 章 W 商管集团财务管理信息化现状及需求 .......................... 15随着计算机技术的发展和企业发展的需要，简单的会计电算化软件已经不能满足企业管理的需要。会计电算化软件逐渐与 MRPII、ERP 等系统的使用相关联。会计电算化软件逐渐形成了一个系统，系统内的各个部分可以相互协调、相互支持、相互渗透，从多个层面和不同角度，在事件中和事件之后处理财务信息。
全球十大网络咨询公司之一的高德纳咨询公司，在 90 年代初期的美国首次提出了 ERP 管理信息系统，该套系统中首次将管理会计作为系统核心，是一个集成了人力资源、物资和业务流程的企业资源管理系统，同时该套系统将计算机的软硬件集合于一体。从那时起，传统的财务管理模式在现代信息化技术的影响下发生了巨大的变化。HollanderA.S（1999）在研究企业财务管理信息化建设时专注于会计、信息技术、商业解决方案和信息系统之间的联系。为了找出系统开发的解决方案和建立相关架构的解决方法，GeogeH.bonar 和威廉姆斯提出了许多建设性建议，如财务处理模块、销售模块和工资模块。Romney，Marshell 和 PaulJohn.Steinbart（2009）讨论了如何在信息化环境下设计和优化企业财务管理业务流程，还探讨了一些子模块的数据流和业务流程的分析和设计，如工资模块、账务模块和进销存模块等。
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第 2 章 相关理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 会计信息化
当前，对于会计信息化的内含与边界，在学术界尚未有一个完全统一的说法，专家学者们各自的说法也各不一致，其中具有代表性的观点主要表现为一下两点：
第一个观点认为，会计信息化是计算机信息技术在会计工作中的综合运用，以改善与优化传统会计业务流程，通过使用计算机代替人工，并在此基础上建立新的会计信息系统。
另一观点认为，会计信息化是指为了得到企业更加准确有效的会计数据，利用新技术，主要是网络技术，进一步处理现有的会计信息，为企业管理和风险控制提供有价值的决策信息。
以上观点可以综合概括为会计信息化是指在会计工作中利用计算机网络等信息技术，对会计信息进行管理和控制过程。它能为企业会计工作提供管理和决策所需要的信息，并被企业经营者使用。通过会计信息系统的有效运行，合理控制和管理会计工作。
2.1 相关概念
2.1.1 会计信息化
当前，对于会计信息化的内含与边界，在学术界尚未有一个完全统一的说法，专家学者们各自的说法也各不一致，其中具有代表性的观点主要表现为一下两点：
第一个观点认为，会计信息化是计算机信息技术在会计工作中的综合运用，以改善与优化传统会计业务流程，通过使用计算机代替人工，并在此基础上建立新的会计信息系统。
另一观点认为，会计信息化是指为了得到企业更加准确有效的会计数据，利用新技术，主要是网络技术，进一步处理现有的会计信息，为企业管理和风险控制提供有价值的决策信息。
以上观点可以综合概括为会计信息化是指在会计工作中利用计算机网络等信息技术，对会计信息进行管理和控制过程。它能为企业会计工作提供管理和决策所需要的信息，并被企业经营者使用。通过会计信息系统的有效运行，合理控制和管理会计工作。
2.1.2 财务管理信息化
随着社会经济的发展，会计的内部结构和原则逐步发展，企业财务与业务信息系统的逐步融合，并由此产生了财务管理信息化的概念。关于会计电算化、会计信息化和财务管理信息化在概念上具有一些相似性，同时在企业的会计工作中也具有一定的相同性，但是在本质上也存在一些差异。通过比较它们的发展历程和内含，我们可以发现一些本质的不同。财务管理信息化工作涉及的范围要大于会计电算化和会计信息化，同样企业财务管理工作的内涵及延伸也要大于会计工作，会计电算化或会计信息化的内涵相对要狭小许多，比如企业或机构所有的与资本相关的工作都属于财务管理工作的内容。会计核算、财务分析及预测、企业的经营管理以及资本运作等等，都可用“财务”来概括，对这些工作进行信息化建设，即属于财务管理信息化建设的基本概念。随着中国与世界各国的频繁交流，国外先进的信息化管理理念也伴随而来，从而推动了财务管理信息化理念的不断完善，推动了我国财务管理信息化水平的不断进步。
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2.2 财务管理信息化的特征与作用
2.2.1 财务管理信息化的特征
财务管理信息化是在信息化背景下，运用计算机互联网等技术，企业财务管理的一种新方式，具有自己的特点。
（1）实现实物流、资金流和数据流的同步
在信息化技术背景下，企业会计工作可由原来的事后控制转变为事前事中事后控制，由原来的“账房先生”转变为业务驱动型的会计模式。有了信息化技术的支持，财务人员可以通过信息管理系统从企业业务活动中直接生成相关会计数据，以达到及时更新财务数据，并与业务部门经营数据保持同步。财务人员还能通过及时获取企业现金流信息，分析现金流状况，为企业财务风险提供预警，并能通过信息系统了解企业的生产经营动态，及时跟踪和预测企业预计产生的经营成本和毛利，以实现实物流、资金流和数据流的同步，为企业经营者做出及时正确的决策提供数据支持。
（2）财务管理集成化
财务管理集成化是指在信息技术基础上实现企业业务、财务、人员和资金等信息的综合管理，以实现业务财务一体化管理。企业可以根据业务和经营管理需要，通过业财一体化的信息化管理平台及时获取数据支持，同时结合科学的管理策略和发展需要，做出最优的决策。
（3）财务组织弹性化
相比传统的垂直结构，在财务管理信息化模式下，企业财务组织可以根据实际管理需求下移，利用扁平化的组织结构有利于减少中间环节，节约成本。同时扁平化和网络化的财务组织架构，有利于加强组织的横向联系，使企业不仅可以上下流动，而且可以顺畅横向沟通。在这种组织架构下能及时反馈财务信息，使信息传递更加高效，降低管理机构臃肿，使决策层更好的了解企业经营状况，做出更快速和准确的决策。
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随着社会经济的发展，会计的内部结构和原则逐步发展，企业财务与业务信息系统的逐步融合，并由此产生了财务管理信息化的概念。关于会计电算化、会计信息化和财务管理信息化在概念上具有一些相似性，同时在企业的会计工作中也具有一定的相同性，但是在本质上也存在一些差异。通过比较它们的发展历程和内含，我们可以发现一些本质的不同。财务管理信息化工作涉及的范围要大于会计电算化和会计信息化，同样企业财务管理工作的内涵及延伸也要大于会计工作，会计电算化或会计信息化的内涵相对要狭小许多，比如企业或机构所有的与资本相关的工作都属于财务管理工作的内容。会计核算、财务分析及预测、企业的经营管理以及资本运作等等，都可用“财务”来概括，对这些工作进行信息化建设，即属于财务管理信息化建设的基本概念。随着中国与世界各国的频繁交流，国外先进的信息化管理理念也伴随而来，从而推动了财务管理信息化理念的不断完善，推动了我国财务管理信息化水平的不断进步。
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2.2 财务管理信息化的特征与作用
2.2.1 财务管理信息化的特征
财务管理信息化是在信息化背景下，运用计算机互联网等技术，企业财务管理的一种新方式，具有自己的特点。
（1）实现实物流、资金流和数据流的同步
在信息化技术背景下，企业会计工作可由原来的事后控制转变为事前事中事后控制，由原来的“账房先生”转变为业务驱动型的会计模式。有了信息化技术的支持，财务人员可以通过信息管理系统从企业业务活动中直接生成相关会计数据，以达到及时更新财务数据，并与业务部门经营数据保持同步。财务人员还能通过及时获取企业现金流信息，分析现金流状况，为企业财务风险提供预警，并能通过信息系统了解企业的生产经营动态，及时跟踪和预测企业预计产生的经营成本和毛利，以实现实物流、资金流和数据流的同步，为企业经营者做出及时正确的决策提供数据支持。
（2）财务管理集成化
财务管理集成化是指在信息技术基础上实现企业业务、财务、人员和资金等信息的综合管理，以实现业务财务一体化管理。企业可以根据业务和经营管理需要，通过业财一体化的信息化管理平台及时获取数据支持，同时结合科学的管理策略和发展需要，做出最优的决策。
（3）财务组织弹性化
相比传统的垂直结构，在财务管理信息化模式下，企业财务组织可以根据实际管理需求下移，利用扁平化的组织结构有利于减少中间环节，节约成本。同时扁平化和网络化的财务组织架构，有利于加强组织的横向联系，使企业不仅可以上下流动，而且可以顺畅横向沟通。在这种组织架构下能及时反馈财务信息，使信息传递更加高效，降低管理机构臃肿，使决策层更好的了解企业经营状况，做出更快速和准确的决策。
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3.1 公司概况 .............................. 15
3.2 W 商管集团财务管理信息化建设现状 ........................... 16
第 4 章 W 商管集团财务管理信息化中存在的问题及原因 .................. 21
4.1 W 商管集团财务管理信息化建设中存在的问题 ................... 21
4.1.1 业务流程繁琐 ......................................... 21
4.1.2 系统操作人员水平较低 ................................. 22
4.1.3 财务人员压力大 ....................................... 22
第 5 章 W 商管集团财务管理信息化建设优化对策 ........................ 28
5.1 提高信息化流程认识 ......................................... 28
5.2 重视人才培养 ............................................... 28
5.3 建立问题反馈与解决机制 ..................................... 28
第 5 章 W 商管集团财务管理信息化建设优化对策
5.1 提高信息化流程认识
企业信息化建设不是简单的由机器代替人工来处理数据核算，还需要对企业的所有业务流程进行优化和重组，以一套全新的高效的管理体系配合信息系统的运行，以达到提高效率的质的飞越。通过梳理企业现有业务流程，对流程的运行实际情况进行了解，收集相关信息，对于一些繁琐了，已经不适用的流程进行精简或删除，可以全面由机器进行控制的业务流程则直接由机器取代。这个过程，也是改善优化企业管理体系的过程。通过应用信息技术，整合业务财务业务流程，建立信息共享平台，可以对财务管理工作流程进行标准化、集中化处理。同时可以大幅降低中间流程环节，提高工作效率。
目前，企业缺乏综合性人才。财务管理信息化的作用无法有效发挥，必须定期和不定期地与软件开发人员沟通。浪费很多精力和成本。本文认为，要改变这种现状：
首先，必须加强人才的培训。企业应培训该部门的人员，积极参与国内相关组织的软件培训。此外，它可以与许多公司的同行进行沟通和沟通，并且具有很强的针对性，可以在短时间内取得更好的结果。
其次，可通过产学研的模式来培养人才。目前的现状是企业需求与人才供应脱钩造成的。建立大学与科研机构的合作关系，培养财务管理信息人才。它还允许毕业生在毕业后立即适应新的工作
最后，建立人员培训制度。企业必须在系统建设初期建立人才培养体系，并在整个系统建设过程中实施，提高会计人员和其他员工的相关业务素质。
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总结
本文在综合研究 W 商管集团财务管理信息化建设现状的基础上，分析了 W商管集团财务管理和信息化建设的相关问题。并对会计信息化、财务管理信息化和业务流程重构理论进行了介绍。文章还比较分析了企业进行信息化建设的几个方案的优缺点，基于 W 商管集团财务管理信息化现状存在的问题及原因进行分析，对该集团信息化需求和目标进行了深入研究，并从流程改造、系统功能完善、问题反馈与解决机制、用户操作规范化奖惩机制等角度提出了一些改进建议，同时本文还存在着以下不足之处：
（1）我国信息化起步晚于发达国家，在理论研究成果上大多借鉴国外的成果经验。同时，由于作者知识有限，对相关文献的阅读研究不够，导致本文在研究分析时缺乏理论深度；
（2）在完成这篇论文研究的过程中，作者由于在 W 商管集团工作的时间有限，对 W 商业管理公司财务管理信息化过程中存在的问题及原因了解分析不够全面深入。
参考文献（略）
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