银江股份智慧生态圈业务发展战略管理研究

 

第1章绪论

 

1.1研究的背景及意义

1.1.1研究的背景

城市的出现与社会生产力的发展密切相关，同时城市发展也深刻地影响着整个经济社会的发展。随着全球化、工业化、城镇化和市场化进程的加快推进，全球生态环境不容乐观，气候变化、生态过载、能源环境污染和经济结构局部失衡等问题所造成的城市灾害显著地挑战了城市的抵抗能力，因此城市脆弱性或城市弹性的问题成为现阶段全球城镇化进程中，制约城市可持续发展的核心问题。[1]随着新一代信息技术的发展成熟，智慧已成为当今世界城市发展的新理念，它涵盖城市产业、行政、民生、环境治理、减灾防灾等方面内容，成为破解各种城市化问题的利器。[2]智慧城市不是一个行业，也不是一个产业，而是人类继农业、工业文明之后信息文明的产物，已经逐渐成为城市发展的主导趋势与形态。[3]上世纪八十年代以来，我国进入了快速的工业化、城市化发展道路，成为第二次世界大战以来唯一基本完成工业化的大国，取得了前所未有的成就。但是，我国粗放的工业化和城镇化发展导致了城市发展与资源环境的矛盾日益突出，生态赤字不断扩大，状况堪忧，主要表现为水资源短缺、空气质量下降、生态环境脆弱、交通拥堵严重、能源供给转型、公共卫生负担沉重等一系列城市问题。上述问题不但影响了我国城市的可持续发展，也掣肘了我国经济社会的发展。于是，通过转变经济发展方式，探索新的城市化和城市建设方案迫在眉睫，开展智慧城市建设，通过利用大数据技术、物联网技术、超级计算等新兴技术，将城市所涉及的社会、经济、管理与服务进行全面整合优化，为城市病的治理和城市的可持续发展提供一个有效的实施途径，这既有利于促进新常态下经济的发展，也有利于提升城市运行管理效能，还有助于提高民生服务水平，更是当前形势下解决城市病的有效方法。

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1.2国内外研究现状

 

1.2.1国外研究现状

战略管理理论的研究和发展一直是研究者关注的重点，特别是在不断变化发展的新的经济形势下，企业面临的外部环境千变万化，因此它对企业的可持续发展就显得至关重要。企业战略管理理论产生于20世纪50年代的美国，从70年代中后期开始快速发展。到目前为止,西方企业战略管理理论研究主要经历了古典战略理论时期（20世纪60-70年代）、初期竞争战略理论时期（20世纪80-90年代）、战略生态理论时期（20世纪90年代中期-至今）三个主要发展阶段，出现了设计学派、计划学派、定位学派、企业家学派、学习学派、权力学派、文化学派、环境学派、结构学派十大学派（见表1.1）。巴纳德（1938）提出了战略因素的构想，从此便开启了战略管理理论发展的时代。塞兹尼克（1957）提出的“特色竞争力”概念，探讨了整合组织“内部状态”与“外部期望”的必要性，构建了现代战略的雏形。钱德勒（1962）在著作《战略与结构》中探讨了企业成长与组织结构的变化过程，提出了“结构跟随战略”。《公司战略》的作者安索夫（1965）认为，企业战略是决定企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的一条共同经营主线，贯穿了企业经营与产品和市场的全过程。安德鲁斯（1971）在《公司战略概念》中首次指出了战略分析框架，并构建了著名的SWOT分析模型。20世纪八九十年代，波特在《竞争战略》著作中提出了行业结构分析的五力模型和竞争对手分析的四个要素，并总结了通用的企业竞争战略。此后，他又在《竞争优势》中第一次提出了价值链的概念，认为企业间的竞争是整个价值链的竞争。美国学者穆尔在其著作《竞争的衰亡》中将生态学的原理用于商业研究，提出了企业生态系统观这种新的竞争战略形态，并提倡企业应该在丰富而利益相关的动态系统和谐共生，在彼此的合作与竞争过程中共同发展其特有的能力。1996年，纳尔巴夫和布兰登伯格合作出版了《合作竞争》，他们认为企业经营活动是一种可以实现“双赢”的非零和博弈，提出了合作竞争的新理念。1998年，斯坦福大学的布朗和埃森哈特合作出版了《边缘竞争》一书，书中指出速变化和不可预测性将成为未来企业经营环境主要特点，因此战略管理的中心问题也就是对变革进行管理。进入21世纪以来，传统的战略管理理论在企业管理研究中不断受到质疑，后现代企业发展战略理论发展起来。哈梅尔和普拉哈拉德提出战略是一种意图。企业政治战略的研究也越来越得到重视，如普菲弗和萨兰西克等的研究。

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第2章相关理论概述

 

2.1企业战略管理相关理论

2.1.1企业战略管理的概念

关于企业战略管理的概念，众说纷纭。美国学者钱德勒认为战略是企业开展长期活动实现企业目标的必要资源。战略管理鼻祖安索夫认为，战略管理其实是以未来为决策的出发点，动态并持续地完成从决策到实现的过程，通过对企业内外部环境的分析，做出的长远性的规划。迈克尔波特认为战略是公司奋斗的目标以及为实现目标采用的途径。弗雷德戴维将认为战略管理是一种艺术和科学，主要通过战略制定、实施和评价从而达到组织的目标的和跨功能决策。亨利明茨伯格把战略定义为是计划、模式、定位、观念和策略。乔治斯坦纳则认为企业战略管理是确定企业使命、根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。[7]商场如战场，在看不见硝烟的商界战场上，战略管理就是，而做出的一种全局性的谋划。综上所述，我们可以认为，企业战略管理是指企业为获得竞争优势，实现其可持续发展所作出的决策以及根据对决策的实施，是一种全局性的谋划。战略分析主要涵盖企业愿景、目标的确立、企业的内外部环境分析三个部分。企业愿景、目标是企业战略管理的出发点和落脚点，企业宏观环境、产业环境以及竞争对手等外部环境的分析是为了了解企业所处的外部环境状况，分析并且判断有可能影响企业愿景、目标实现的机遇和挑战，而企业财务、经营、人力资源等内部环境的分析则是为了分析和评估企业在所处行业中的位置，清楚地知道企业自身的优势和劣势，才能更加客观地制定战略，正所谓，“知己知彼，百战不殆。”战略制定主要分战略的提出、评估及确定三步。首先企业根据前期的战略分析提出发展所需要的若干战略计划，其次企业的决策者再根据企业有限的资源，综合评估备选战略，最后挑选出适合自身发展的战略计划。战略的实施，顾名思义就是将战略付出与行动的过程，主要可以通过调整公司的治理与组织结构、资源规划与配置以及战略修正与变革。事实上，在实际的企业管理过程中，企业的战略管理过程是的动态调整的过程，没有完美无瑕的战略，恰恰相反的是，在瞬息万变的市场竞争中，企业必须根据内外部环境的变化等及时做出战略的调整，才能在激烈的竞争中争得一席，从而保证企业愿景、目标的顺利实现。

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2.2智慧城市相关理论

 

2.2.1智慧城市的概念

智慧城市是一种极富有创新性的城市治理理念。目前，对智慧城市的概念、定义及内涵尚未有统一的解释。国内外不同组织机构、众多专家学者纷纷都从不同层面、不同角度表达了对智慧城市概念的介绍和解释。最早提出“智慧地球”概念的IBM公司认为智慧城市是运用物理基础设置、IT基础设施、社会基础设施及商业基础设施等相互联通，对城市的各种需求做出集体的智能化的响应。[8]Forrester机构认为智慧城市是通过利用软件系统、服务器基础设施、网络基础设施和客户端设备等新一代技术为公众在如城市管理、教育、医疗、公共安全、建筑、交通以及公共事业等方面提供更好的基础设施以及更优的服务。[9]国家发改委将智慧城市定义为“运用物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代信息技术，促进城市规划、建设、管理和服务智慧化的新理念和新模式。”[10]我国著名经济学家成思危从狭义和广义两个角度定义了“智慧城市”概念，即从狭义的定义来看，就是用信息技术改进城市管理和促进城市的发展，从广义的更高角度来看就是怎样运用人们的智慧来管理与发展好城市。[11]两院院士、武汉大学教授李德仁认为智慧城市就是数字城市+物联网。国务院发展研究中心研究院陈宝国认为，智慧城市就是利用信息技术在城市基础领域的应用让城市变得更加智能。

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第3章银江股份智慧生态圈业务发展现状...........16

3.1银江股份概况....16

3.2银江股份发展历程........16

3.3银江股份智慧生态圈业务发展现状与问题.......17

第4章智慧生态圈业务发展的环境分析..............19

4.1外部环境分析....19

4.2行业环境分析（五力模型分析）.........29

4.3内部环境分析....31

4.3.1企业的资源条件分析......32

4.3.2企业的核心能力分析......34

4.3.3企业组织架构分析.........40

4.3.4企业的文化现状分析......40

第5章智慧生态圈业务发展的SWOT分析..........41

5.1智慧生态圈业务SWOT定性分析.........41

5.2外部环境因素评价(EFE)矩阵的建立....45

5.3内部环境因素评价(EFE)矩阵的建立....47

 

第5章智慧生态圈业务发展的SWOT分析

 

5.1智慧生态圈业务SWOT定性分析

5.1.1外部环境机遇分析

（1）智慧经济时代，市场竞争是千亿级生态圈的相互整合与较量。智慧城市产业已经成为全球城市在新一轮经济和科技创新中角逐的高地，也是提高城市创新能力、提升城市品质和竞争力的关键要素。[41]中国目前处于全面建成小康社会时期，人民对美好生活的向往就是国家建设努力奋斗的方向，智慧城市建设让城市生活变得更加美丽，环境变得更加友好，人民生活变得更加美好。（2）受新科技革命等的影响，移动支付、物联网、云计算、大数据等信息技术在交通、医疗、教育领域不断催生新的业态和模式，“互联网+”“中国制造2025”“国家大数据”等重要战略的实施，《促进大数据发展行动纲要》《“十三五”国家战略新兴产业发展规划》《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》一系列行动计划和规划纲要，用以支持智慧城市相关产业的发展。总体上看，表现为产业规模增长强劲、创新氛围日益浓厚、发展层次快速跃升的特点。（3）智慧城市的建设是个系统性的工程，涉及了城市发展的众多领域，而与之相关的产业深度渗透、交叉融合，也将形成协同效应，产业链也将得到不断地延伸。

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结论

 

智慧城市是一种高级的城市形态，融合了科技创新、绿色生态、人本幸福等理念，综合考虑城市长远发展、城市经济增长、人类进步等重要问题。随着技术、经济和社会的进一步发展，智慧城市的概念将随之不断的延伸和发展。以物联网、云计算、大数据、移动互联网为代表的新一代信息技术的发展，将在智慧社会的环境下逐步培育出一个更加开放的城市创新生态，共同推动智慧城市迈向更加智慧的未来。本文在企业战略管理理论的基础上，从外部环境、公司内部环境等方面对银江股份智慧生态圈业务进行了研究分析，科学制定了智慧生态圈业务战略规划，建议采取“SO–WO”组合的发展战略：抓住智慧交通、智慧医疗、智慧城市三大主营业务，补齐人才、技术、资金短板；加大自主创新力度，加强智慧生态圈业务中软硬件产品的自主研发能力，提升核心竞争力；加快市场发展步伐，充分发挥已有的市场，开辟新的市场细分领域；实施产品和服务的差异化、激发潜在的市场需求，提高产品的市场占有率，提升智慧交通、智慧医疗、智慧城市等行业领军平台的业务战略，做强、做大智慧生态圈业务。并提出了依托在交通、医疗、城市建设和运维行业已有的优势加快智慧生态圈业务布局，明确划分研发团队，实施差异化服务，大力发展数据运营服务以及加大人才队伍培养和建设银等具体实施措施，以及从组织结构、人才保障、企业文化以及风险控制等方面对战略保障进行分析。但本文也存在着一定的不足，如研究过程中存在着利用的分析方法可能存在着对企业劣势估计不足，对优势估计又过高等情况。同时在完成上述研究的同时，笔者还进行了以下思考：目前银江股份的智慧生态圈业务最主要优势集中在智慧交通、智慧医疗方面，如何能够借助已有的优势，深挖和扩张智慧城市其他相关业务领域，以及在已有的积累上，公司如何充分实现、利用智慧业务开展过程中积累的大数据资源，不断提升核心竞争力，打造智慧城市数据大脑，等等，都是笔者进一步需要研究分析的地方。

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参考文献（略）