大庆V公司人力资源管理研究

 

第 1 章 绪论

 

1.1 论文研究的背景、目的及意义

1.1.1 论文研究的背景

当前，随着经济全球化的不断加深，全世界大多数国家都积极采取开放包容的政策，许多国家的企业也正在走向世界，不断进行对外直接投资，甚至在国外成立分公司。外资企业的员工结构也不断向国际化进行转变，企业员工构成也逐渐多样化。因此，企业的人力资源管理，尤其是在如此多元化背景下的国际企业人力资源管理，已渐渐成为外资企业管理模式的重要组成部分[1]。从二十世纪中期至二十世纪八十年代初，国有企业在中国始终处于支配地位，这种发展方式不仅使我国经济与西方强国有较大差距，也使得与我国的经济发展水平处于同一起跑线上的发展中国家和地区差距拉大[2]。当前，外资企业已俨然成为中国经济发展不可或缺的重要组成部分，在国际化市场经济中起到重要作用。作为一个特点鲜明的群体，伴随着中国经济的跨越式发展，有些外资企业迎来了辉煌的篇章，而有些则因种种原因退出历史舞台[3]。经过研究我们不难发现，许多外资公司都存在着对企业的人力资源管理建设投入和自身发展需求不相符的问题。因此，如何能够帮助这些外资企业扬长避短，让人力资源管理在企业经营过程中起到积极的促进作用，从而使企业更好更快地发展，是我们当前亟需解决的现实问题。随着科学技术的发展，各个国家的技术差距在不断缩小，外资企业的竞争也逐渐从技术的竞争转移到对人才资源的竞争，使人力资源管理在现代企业管理中处于核心地位。因此，外资企业要想大幅度提升其竞争力，就必须加强人力资源管理。例如，战后日本经济实力的强大与其重视人力资源管理息息相关。人力资源管理是以现代化的科学方法为基础，通过对人力资源的运用而达成组织目标的过程。因此，各级组织的管理者都必须时刻关注人力资源管理。从事人力资源管理的专业人士是通过一整套人力资源管理体系来开发和执行的过程。这其中包括如下环节：人员配置，人力资源开发，薪酬福利，健康与安全和员工关系管理。在现实过程中，有些外资企业依靠别出心裁的包装和策划，有些则依靠规模化大生产取得了竞争优势，而这并非长久之计。

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1.2 国内外研究现状

人力资源理论体系主要由两部分构成：即人力资源开发理论和人力资源管理理论。人力资源开发理论是由西方国家以人力资本理论为依据所创立的，而以企业为代表的微观组织对员工的管理实践而发展起来的就是人力资源管理理论。“人力资源”这一概念，是由美国著名管理学家彼得·德鲁克（Peter. F. Drunker）于 1954 年在《管理的实践》一书中首次明确提出来的，他明确指出了和其他所有资源相比，人具有其他任何资源都不具备的“特殊能力”。该概念一经提出，就受到了企业界的广泛关注[5]。德鲁克在提出这一概念的同时，还提出了管理的三个更加广泛的职能：管理企业，管理经理人员及管理员工和他们的工作[6]。IBM 公司创始人毕生曾说过：“即便你没收我的工厂、损毁我的建筑，但如果留给我员工，我仍将重建我的王国”。由此可见，人力资源对于公司的重要程度。而企业中的人力资源管理是管理者其中一项极其重要的工作，即考虑怎样寻找、开发及激励员工，使人力资源在企业中发挥应有的作用，进而推动企业发展[7]。在德鲁克提出“人力资源”这一概念后，工业关系与社会学家怀特·巴克（E. WightBakke）在 1958 年发表了《人力资源功能》一书，该书详细阐述了有关管理人力资源的问题，首次将人力资源作为管理的普通职能来加以讨论，并提出了这一职能的普遍原则。巴克提出人力资源只能包括劳工关系、人事行政管理、人际关系及行政人员的开发等方面[8]。

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第 2 章 大庆 V 公司及人力资源管理现状

 

2.1 大庆 V 公司概况

大庆 V 公司，作为瑞典著名汽车品牌制造商，曾译为富豪。该品牌于 1927 年创建于瑞典哥德堡，创始人是古斯塔夫·拉尔森和阿瑟·格布尔森。该品牌为拉丁语，意为“滚滚向前”。喻示着汽车车轮的滚滚向前，公司兴旺发达及前途无量。V 集团是全球领先的商业运输及建筑设备制造商，主要提供卡车、客车、建筑设备、船舶和工业应用驱动系统以及航空发动机元器件；以及金融和售后服务的全套解决方案。该品牌汽车是目前世界上最安全的汽车[25]。V 集团于 1992 年在北京设立首个中国办事机构。1999 年，V 集团旗下的轿车业与美国福特汽车公司重组。2008 年，集团在上海成立了销售公司，着力强化中国经销商网络建设，为客户提供更及时、优质、专业的服务。2010 年，中国汽车企业浙江吉利控股集团从美国福特汽车手中收购 V 轿车业务，并获得 V 轿车品牌的所有权[26]。2011 年 1月，V 汽车集团中国区在上海成立，标志着其在中国由一家单纯的销售公司转变为集研发、采购、生产、销售及其他辅助职能为一体的跨国车企全职能区域性总部。同年 2 月，集团发布了中国成长战略，为公司在华长远发展制定了战略计划。2012 年是 V 集团在中国发展的二十周年。业务覆盖全国二十多个省市自治区，在华雇员人数超过六千人。中国成为继瑞典总部以外唯一拥有集团旗下全部业务的“本土”市场。秉承“以人为尊”品牌战略的沃尔沃汽车，正在经历一次重大的转型之旅。这一战略强调的是消费者需求和以人为本的理念。“以人为尊”是公司文化的基石，沃尔沃汽车深深根植于瑞典传统文化，同时其将中国视作为其第二大本土市场[27]。公司将通过大力发展欧洲、中国与美国市场来实现 2020 年八十万台销量的长期宏伟战略目标及可持续盈利能力。大庆 V 公司成立于 2013 年 9 月，坐落于素有‘油城’之称的黑龙江大庆市，厂址位于大庆市高新技术产业开发区，毗邻哈大高速公路，规划占地面积 83 万平方米；年生产能力达 20 万辆。拥有四大工艺。即：冲压车间、焊装车间、涂装车间和总装车间[28]。还拥有质量检验中心、物流区和相对独立的路试跑道等附属设施。截止目前，工厂员工约有 1865 人。由于汽车制造行业的特点，公司从成立至今对硬件建设更加注重，投入大量资金引进高端技术，采购大型设备，如：ABB 机器人，科马自动化焊装生产线，海克斯康三坐标测量设备等。

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2.2 汽车行业分析及其人力资源特点

 

2.2.1 汽车行业现状分析

我国汽车工业的发展始于五十年代，至今已有近七十年的历史。近年来，我国汽车工业发展迅速，业已成为全球汽车工业发展最迅速的地区之一，汽车产业也已成为我国国民经济的支柱产业之一[30]。在国家鼓励汽车消费政策实施、道路交通条件改善及居民收入水平提高等因素的驱动下，自2010年以来，我国汽车行业开始步入持续高速增长阶段。我国汽车产销刷新世界纪录，2014年，我国累计生产汽车2372.26万辆、同比增长7.3%，销量2349.11万辆、同比增长6.8%，2015年产量达到2,586.41万辆（含商用车）、同比增长8.26%，销量达到2,531.89万辆（含商用车）、同比增长7.21%。产销量同时保持世界第一。

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第 3 章 大庆 V 公司人力资源管理存在的问题及分析..............19

3.1 公司人力资源管理现状的问卷调查分析..... 19

3.2 大庆 V 公司人力资源管理问题分析 .............. 21

3.3 公司人力资源管理问题的内在原因分析..... 23

3.3.1 公司缺乏制度化管理 .............. 23

3.3.2 人力资源管理部门员工专业化程度不高 ...... 23

3.4 本章小结 .............. 24

第 4 章 大庆 V 公司人力资源管理体系的制定.............25

4.1 人力资源管理目标的指导思想及原则...... 25

4.2 实施人力资源规划.............. 26

4.3 规范招聘管理..... 27

4.4 构建具有特色的培训体系........... 30

4.5 完善绩效考核体系.............. 32

4.6 建立科学的薪酬福利体系........... 33

4.7 推进员工关系管理.............. 34

4.8 本章小结 .............. 36

第 5 章 大庆 V 公司人力资源管理实施保障措施............37

5.1 制度保障 .............. 37

5.2 考核激励保障..... 37

5.3 管理信息系统保障.............. 38

5.4 企业文化保障..... 39

5.5 本章小结 .............. 39

 

第 5 章 大庆 V 公司人力资源管理实施保障措施

 

5.1 制度保障

为规范企业的人力资源管理，使公司员工在开展工作时有所遵循，应制定人力资源管理制度。企业人力资源管理制度的保障方法如下：（1）企业的人力资源管理制度必须符合国家法律法规。企业作为一个具有法人资格的实体，在经营过程中必须遵循国家的各项法律法规和规章制度，做一个守法的法人是经营企业最基本的要求。人力资源管理在实际工作中，设计招聘人才，使用人才及管理人才等各个环节，这些环节中企业要做到严格遵守并落实国家相关法律法规的要求，企业的人力资源管理制度与员工的切身利益紧密相连，有一定的敏感度，若处理不当，会出现劳动纠纷，甚至发生严重的矛盾冲突等情况，这会直接影响企业的生产经营，从而对企业和员工双方造成伤害。因此，从这种意义上来说，企业制度的制定者必须要精通国家相关法律法规。（2）采取循序渐进的方式。任何制度的制定都不可能一蹴而就，企业必须采取循序渐进的方式层层推进。因此，应该采用架构式思维框架来设计制度，并依据“紧急制度优先，次要制度其次”的原则。（3）实现企业与员工价值双赢。企业的人力资源管理制度要将员工与公司利益紧密结合，促进企业与员工的同步发展。这是人力资源管理制度制定和规划的首要原则。任何有失公平的管理制度都将极大损害员工的切身利益，最终也将损害企业的长期利益[48]。

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结 论

 

人力资源管理活动是采用一系列管理活动来保证对人力资源进行有效的管理，其目的是为了实现个人、企业和社会的利益[49]。大庆 V 公司要想建立全新的人力资源管理模式，就必须借鉴国内外先进的人力资源管理的理论与方法。根据以上内容, 本文以现代人力资源管理理论为指导, 理论联系实际、深入企业调研、调查问卷等研究方法, 深入分析了大庆 V 公司的人力资源管理现状, 积极寻找大庆V 公司在人力资源管理方面的不足, 并充分分析了问题及其产生的根源, 从而为 V 公司提出具体的，可行的人力资源管理对策。通过对大庆 V 公司人力资源管理情况的实地考察，调查与研究，可得出如下结论:

（1）需要确立企业发展中人力资源管理的战略地位。大庆V公司就必须充分认识到人力资源管理在企业发展中的重要作用, 深刻意识到人力资源是一种资本性资源, 必须加强对企业的战略性定位, 促进企业尊重人才、重视人才、人尽其才，也使得人才在企业发展的过程中不断超越自我，实现自身价值。

（2）改变传统观念。在管理重心上，传统的人力资源管理普遍以事为中心，而现代企业的人力资源管理则是以人为中心。在管理方法上，传统的人力资源管理是静态的管理, 相对比较孤立；而现代企业的人力资源管理多是针对企业活动全过程的动态管理。进入 21 世纪，随着企业的发展，各企业的差异已从事物性差异向人力资源的差异国度。企业之间差距的拉大主要在于其人力资源开发与管理的水平、人才数量和质量。因此, 人才是竞争与发展的核心动力，人力资源开发与管理是关键所在。

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参考文献（略）