S公司智能空调项目商业计划书

 

1.1论文研究的背景及意义

空调器从其诞生至今，以追求舒适的空调环境来看，大概经过了三个阶段： 第一个阶段是是防暑御寒阶段，即 20 世纪 70 年代以前，能够实现供冷和供热，在冬天调节严寒、夏天调节酷暑，为人们提供一个相对舒适的环境，但对温度波动的限制要求不高。 第二个阶段是基本舒适阶段，20 世纪70～80 年代，空调器能够实现温度、湿度、气流速度均匀，室内空气清新，要求空调设备低噪声运行。 第三个阶段即 20 世纪 90 年代以后，要求营造一个无冷、热感，室内各处无明显温差，无噪声，无气味，无明显吹风感的空调环境。 人们虽置身与空调环境之中，却感觉不到空调系统的存在，它是一种静态的人工环境，当今世界空调环境的发展水平正处于这个阶段。 空调起源于美国，但目前中国已经成为世界上最大的空调市场，2013年和 2014 年中国空调市场销量分别达到 4360 万和 4390 万台，2015 年数据尚未正式公布，但预估也在 4000 万台以上。虽然 2015 年空调市场受宏观经济环境及“厄尔尼诺”气候影响，整体销售不如前两年景气，但是体现出一些明显的趋势性特点：一是空调产品技术智能化，二是空调销售线上化。 有关智能空调的研究与开发，产业界和学术界已经进行了持续多年的关注。刘群群在《基于移动互联网的智能空调的研究与开发》（2013年）中概述移动互联网和智能家居的切合点“移动互联网是一种以移动通信网作为其接入网络，可同时提供语音、数据和多媒体等服务，且以手机、平板电脑等移动终端作为实现其应用的平台进行各种网络服务的网络。家电行业是最适合网络互联发展的产业，随着移动互联网技术的迅速发展，人们对家电产品的性能要求日益提高，空调等家用电器的智能化已成为行业发展的必然趋势。” 贺培春在《基于舒适度的室内空气调节系统研究》（2010年）对智能空调对室内空气调节的技术进步做了描述“随着智能家居行业的兴起，高品质的室内空气调节越来越受到人们的重视。人们已不仅仅满足于常规的冷暖调节需求，而是更加关注室内的热舒适度，这对空调系统的设计和控制提出了更高的要求，由此在室内环境控制领域逐渐形成了一种控制理念，即舒适度控制。”

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1.2研究内容和方法

 

1.2.1  研究内容

本文以智能空调产品项目投资商和公司高层人员作为目标读者，并根据空调销售的行业特点，共分九章分别针对必要的项目内容做出了探讨。具体的研究内容和结构安排如下：  第一章  绪论，介绍了本论文研究背景和意义，并进行了文献综述，以及对研究内容与结构安排进行了大体描述。  第二章  项目计划概要，简明扼要地概括了项目的关键特征与运作要点，目的是一目了然地使投资者对项目与公司概况、市场环境、竞争优势、战略定位、项目的组织机构、团队管理、营销策略和面临的风险等核心内容有一个整体认识，激起其认真阅读后续详细内容的兴趣。  第三章  市场环境与竞争分析，运用SLEPT和波特五力模型先后就产业态势与发展趋势、空调行业发展概况、目标市场需求、行业竞争态势、公司竞争优势等进行了分析与预测。  第四章  客户分析，研究了消费者行为特点，影响消费者购买行为发生的主要因素，以及消费者购买决策过程的特点 第五章  市场细分（STP）分析，从市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）三方面进行分析，明确自了 S智能空调项目的目标市场定位。  

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第二章 S公司智能空调项目分析 

 

2.1 S公司智能空调项目概述

S公司立足于海尔集团打造“海立方创客加速器”平台，海立方不但有孵化基金，还有制造资源，销售渠道，更将整合项目发起者、供应商、分销商、用户资源，为产业中各个环节上的群体提供沟通交流，资源互通。因此可以把海尔集团的技术、资金优势和创业型公司的快速、灵活特点有机结合。智能空调产品由S公司负责设计、研发和销售，制造环节以ODM、OEM的形式委托海尔集团空调事业部。S公司利用线上线下结合，拓展销售渠道，物流配送借助于专业的第三方物流公司，售后服务委托海尔集团成熟遍布全国的团队。S公司前期投资由“海立方”创业平台和S公司创业管理团队按照65：35的比例共同提供，利润分红同样按照65：35的比例执行。S公司智能空调产品项目主要针对目前的智能空调产品“天樽”系列、“帝樽”系列、“贝享”系列、“天铂”系列、“劲铂”系列，在上海、北京、广州、深圳等重点城市的销售推广。实时跟踪调查智能空调市场的发展趋势，据此协调发展战略和行动方针，争取尽快完成预定战略目标，在智能空调市场占有一席之地。 

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2.2 S智能空调产品介绍

S智能空调产品综合了消费者对空调基本功能的需求，更贴合智能家居生活要求，做到了“智能、舒适、节能、时尚”。以海尔集团专门为孕婴家庭开发的贝享系列智能空调为例，其差异化特点有：“无感送风，呵护备至， 为产妇和新生儿提供舒适洁净的健康空气；  PMV智能睡眠曲线，母婴定制睡眠曲线，简单享受，节能省心；时时空气管家”， 时时检测室内温度、湿度、PM2.5及超标提醒；专利自清洁， 空调自己会洗澡，随时随心，还您清洁空气” [13]。 互联网的普及，智能家居生活日渐深入，特别是随着智能手机、智能电视全面铺开，人们对互联网连接更多的家电，实现整体家居生活智能化提出了新的要求。S 智能空调利用互联网，可以智能检测、主动提醒、自主运行，能够显著调节改善室内空调质量，使生活环境更加舒适、健康、时尚。S 智能空调的目标市场首先是上海、北京、广州、深圳等一线重点城市，随着社会经济的快速发展，城市中的公司白领、公务员、教师、私营企业主等社会中产积累了一定的财富，他们中的大多数人受过良好的教育，对于智能空调的概念容易接受。 

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第三章 空调行业分析 ..... 15 

3.1 空调行业发展概况及趋势 ...... 15 

3.1.1 空调行业发展状况......... 15

3.1.2 空调行业发展趋势......... 16 

3.2 空调行业宏观环境分析 ........ 20 

3.3 空调行业微观环境分析 ........ 24

3.4 S 智能空调面临的机遇和威胁 ............ 28

3.5 本章小结 ........... 32 

第四章 客户分析 ......... 33 

4.1 目标客户分析 ....... 33 

4.2 消费行为特点 ....... 33 

4.3 影响购买行为发生的主要因素 ............ 34 

4.4 消费者购买决策过程 ........... 35 

4.5 S 公司智能空调消费者及市场调查问卷和分析 ........ 36 

4.6 本章小结 ........... 40 

第五章 竞争对手分析 ..... 41 

5.1 主要竞争对手分析 ............ 41 

5.2 主要竞争对手优劣势分析 ...... 43 

5.3 竞争战略选择 ....... 43 

5.3.1 核心竞争力分析 ........... 43

5.3.2 竞争差异化战略分析 ...... 44 

5.4 本章小结 ........... 45 

 

第九章 执行摘要 

 

S公司是一家创业型公司，立足于海尔集团打造的“海立方创客加速器”平台，享有海立方的孵化基金，以及制造资源，销售渠道，还可通过其整合供应商、分销商、用户资源。由于目前空调市场逐渐完成了从定频到变频的转换，市场格局趋于成熟，销量逐渐平缓甚至有所下滑，需找空调市场的下一个引爆点成为业界关注的话题。S公司专注与智能空调的研发、设计和销售，寄望与利用创业型公司快速、灵活特点和海尔集团的技术、资金、渠道等优势有机结合，战略性地进入未来空调竞争主战场。 

 

9.1 S 公司业务简要说明 

S公司智能空调产品项目主要针对目前的智能空调产品“天樽”系列、“帝樽”系列、“贝享”系列、“天铂”系列、“劲铂”系列，在上海、北京、广州、深圳等重点城市的销售推广。 S智能空调公司以“创新技术改变世界(CHANGE THE  WORLD)”为口号，倡导 “智能、舒适、节能、时尚”。运用最新的产品技术和互联网技术，智能连接可以连接的家居用品。独特的“风洞”技术可以提供更加舒适自然的送风条件。智能空调根据人体所处位置，更加有针对性地选择送风区域，因此更节能。从外观到技术，S智能空调都把时尚概念贯彻其中，可以带给消费者独特的使用体验。 按照城市中产阶级房间卧室和客厅对空调的需求，  S公司主推“劲铂”系列智能自清洁壁挂式空调，匹数为1匹和1.5匹，适用面积16-24平方米，能效比为变频1级，同时具有连接物联网和PMV智能舒适功能，可以除甲醛。 针对较大户型客厅或办公场所，S公司主推“天樽”系列物联网除PM2.5柜式空调，匹数为2匹和3匹，能效等级2级，具有物联网功能，可以用手机APP及微信等智能控制，同时可除PM2.5，带负离子，无氟变频。 另外，在主流机型之外，针对孕婴家庭推出“贝享”系列孕婴空调，母婴定制睡眠曲线，简单享受，节能省心，无感送风，为产妇和新生儿提供舒适洁净的健康空气；对空气质量较差的城市或对空气质量要求比较高的家庭，推出“空气魔方”，可APP远程操控，智能WIFI连接，可以推送天气、出行建议。五彩光环可视监控PM2.5，自检报修功能，让家居、出行可以轻松享受科技带来的自由便捷[31]。

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结论

 

根据以上分析论述，虽然目前智能空调尚处于起步阶段，但不论从宏观的经济发展，国家的政策扶植，消费者需求还是认知度，智能空调将成为未来空调市场需求新的增长点。而且随着国民生活水平的不断提高，人们对物质生活水平和精神生活水平的要求也越来越高。智能家居联通一些，离不开智能空调的发展和参与。S公司通过其独特的竞争优势、完备的商业计划和开拓进取的意识必定能在蓬勃发展的智能空调领域取得成功。

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参考文献（略）